有的時候，可能是助學貸款全部資金都被凍結(jié)，此種情況通常是尚未扣繳學費的緣故，等扣完學費之后，剩余資金就不會再被凍了。


如果是學費代繳失敗被退回導致凍結(jié)的話，建議學生聯(lián)系支付寶客服、學校相關(guān)人員，還有國家開發(fā)銀行工作人員詢問清楚，待學校處理好、成功扣繳了學費后，剩余資金自然就能解凍。