借貸雙方就還款事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成還款協(xié)議的，如果經(jīng)雙方簽字蓋章，協(xié)議生效，對(duì)協(xié)議雙方都有約束力，不得隨意違反約定，如果一方，包括銀行違反約定，無(wú)過(guò)錯(cuò)方不承擔(dān)責(zé)任，即不承擔(dān)減免部分的利息。
如果沒(méi)有達(dá)成還款協(xié)議，只是口頭口頭意向性，或只是經(jīng)辦人初步意見(jiàn)，則協(xié)議還沒(méi)有生效，利息部分尚不能減免。