客戶(hù)在還清車(chē)貸之后，如果4s店不退回抵押的車(chē)輛登記證書(shū)，可以直接向法院提起訴訟，或者向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)舉報(bào)。
車(chē)貸還完后如果不給綠本，建議客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)辦銀行（汽車(chē)消費(fèi)金融公司）索要，看看是不是因?yàn)槭掷m(xù)沒(méi)辦完才耽誤了時(shí)間，若是，那客戶(hù)耐心等待就好。當(dāng)然，客戶(hù)其實(shí)也可以選擇主動(dòng)去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找工作人員申請(qǐng)領(lǐng)取。而如果要不到，客戶(hù)還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。像如果是車(chē)貸公司倒閉的緣故，客戶(hù)還可以去公安部門(mén)進(jìn)行報(bào)案，然后攜帶備案證明去當(dāng)?shù)剀?chē)管所申請(qǐng)補(bǔ)辦。