光大陽光銀行總體來看,PC端和手機端差異較大,PC端功理財種類和數(shù)量都較手機端多,而且還可以進行信用卡的在線申請及實物金的購買。對比來看,陽光銀行手機端理財種類和數(shù)量都太少,“財富保”內(nèi)僅包括4款保險產(chǎn)品,“陽光寶”內(nèi)僅有一款貨幣基金,缺乏銀行理財產(chǎn)品和貴金屬,進入繳費業(yè)務入口,還不能直接進行繳費,需要另行下載客戶端。

  在很多方面,陽光銀行相比去年改進不大,合作銀行數(shù)量仍是10家,注冊過程繁瑣花費時間較長。而且與其他直銷銀行相比,光大直銷銀行的微信渠道和手機APP渠道功能太弱,微信僅支持直銷銀行APP下載和交易提醒設置,手機端理財產(chǎn)品少,吸引力很弱,增值服務做得也不完善,整體來看,產(chǎn)品通用性差。綜合功能、安全、體驗、創(chuàng)新四個維度的評測,給予★★★☆☆評級。

  一、功能:手機端APP功能落后于網(wǎng)頁端

  光大陽光銀行與去年相比改進不大,PC端和手機端差距明顯,PC端理財產(chǎn)品明顯較多,而手機端理財種類、數(shù)量都較少。

  PC端支持用戶在線申請信用卡,還可以選擇不同步類型的信用卡進行申請;用戶還可通過“實物金”功能,在線購買黃金等;在投資動態(tài)版塊下,陽光銀行上線了“財富?!?、“陽光寶”“積存金”“定存寶”“e理財”,其中e理財內(nèi)包括27款理財產(chǎn)品,起投額都比較高,但收益一般。

  手機端投資區(qū)塊分為“財富?!?、“定存寶”、“陽光寶”,“財富?!眱?nèi)僅包括4款保險產(chǎn)品,“陽光寶”內(nèi)僅有一款貨幣基金,缺乏銀行理財產(chǎn)品和貴金屬。對比此次參與評測的11家直銷銀行,光大直銷銀行手機APP理財數(shù)量、種類都過少。同時,光大直銷銀行預約交易、預約轉(zhuǎn)賬功能都尚未開通。

  光大陽光銀行手機APP將線上貸款功能單列出來,點擊“貸款”頁面,顯示出光大陽光銀行的“公積金信用消費貸款”,貸款僅限于個人消費,符合條件的用戶可在此申請。同樣是光大直銷銀行加分項的還有其生活類服務,點擊“生活”頁面,光大上線了預約外幣、云繳費、代理退稅、典藏購買功能,不過點擊繳費功能時發(fā)現(xiàn),用戶不能直接在此進行基本繳費操作,需要另行下載客戶端。

  綜合體驗,光大陽光銀行PC端功能更加健全一些,但登錄時下載的安全控件經(jīng)常裝載不成功,使用戶花費時間過長,而手機端,又缺乏基本的銀行理財產(chǎn)品,所僅有的保險產(chǎn)品收益也并不吸引人。從用戶角度來看,選擇一家直銷銀行,首先看重的一般為理財種類、收益率,其次是操作的簡便性與其他增值服務,光大陽光銀行在手機端和PC端方面,都有待改進。

  二、安全: 資金同卡進出

  光大陽光銀行的注冊分為兩大步驟:一是登錄名與登錄密碼的設置,在設置過程中需要用戶接收手機驗證碼來驗證,設置成功后可進行一般的生活類服務功能操作;二是電子賬戶的開通,賬戶開通之后可用來購買金融產(chǎn)品、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出資金,用戶需要輸入用于驗證的I類賬戶的卡號、身份證號、姓名、郵箱、開戶行,然后跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面,驗證該I類賬戶的卡密碼、手機號、手機動態(tài)密碼,認證成功后,設置該電子賬戶的交易密碼。

  注冊、綁卡過程中,用戶需要多次進行手機號驗證,綁卡時還需要驗證銀行卡密碼,通過銀聯(lián)支付來驗證用戶個人身份信息,安全性很高,而且操作指示清晰。光大直銷銀行在資金流轉(zhuǎn)的過程中,采用的是資金轉(zhuǎn)入只需要驗證碼,資金轉(zhuǎn)出只需要交易密碼,同時資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入金額都有一定的限額。

  在資金進出問題上,光大直銷銀行采取的是資金同卡進出原則。光大直銷銀行賬戶僅支持一張銀行卡的綁定,不能新增綁定銀行卡,只能將原有卡解綁之后重新綁定一張新的銀行卡。而因為其資金必須同卡進出,賬戶內(nèi)有資產(chǎn)時,不能對原有綁定的卡解綁,必須將資金轉(zhuǎn)出至原有卡之后,才能綁定新的銀行卡。同時,光大直銷銀行有賬戶提醒功能,但不便捷的是還需要另行關(guān)注其微信,在微信界面開通。

  三、體驗:更換綁定卡操作不夠便捷

  去年光大陽光銀行不支持綁定銀行卡的更換,而今年,光大陽光銀行支持更換綁定銀行卡,不過需要進行換卡申請,銀行受理后會在3個工作日內(nèi)答復申請結(jié)果,而目前其他直銷銀行多為直接驗證用戶銀行卡信息,驗證后更換成功,無須審核處理。

  但陽光銀行和去年一樣,僅支持綁定10家他行銀行卡,而此次參與評測的11家直銷銀行中,民生銀行(9.080,0.03,0.33%)支持135家,江蘇銀行支持128家,陽光銀行合作銀行數(shù)量明顯遠低于這兩家銀行。直銷銀行可以打破地域限制和銀行卡歸屬限制,使其全國獲客,而合作銀行數(shù)量較多,獲客能力也會相應增加。

  光大陽光銀行注冊為兩步,先設置登錄名與密碼,再開通電子賬戶,過程繁瑣、花費時間較長, 光大陽光銀行PC端頁面設置比較清晰,用戶可以查詢個人信息,頁面向下為投資類產(chǎn)品,再向下為用戶交易轉(zhuǎn)賬記錄。手機端五個頁面分別為“首頁”“投資”“貸款”“生活”“財富”,功能設置也比較清晰。在“財富”頁面,客戶可以清晰的看到個人信息、資金轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出入口,點擊右上角“設置”,用戶可以管理銀行卡、修改手機號碼、修改登錄密碼和交易密碼。

  四、業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)新不足

  光大陽光銀行與去年相比,在業(yè)務上并無有亮點的創(chuàng)新。“點亮夢想”功能作為一種個性化在線理財方案,用戶可根據(jù)自己選擇的夢想類型、夢想預算、夢想期限以及自身的風險偏好,得到系統(tǒng)自動給出的個性化資產(chǎn)配置方案。

  據(jù)了解,光大陽光銀行從2015年8月上線,目前已經(jīng)近一年,但其業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)新并不多,僅有的一些理財產(chǎn)品支撐著大局,缺乏更多的特色和吸引力。據(jù)了解,光大陽光銀行與百度、重慶易及付、光大易創(chuàng)合作的項目均已上線,未來還會與電商有更多的合作。

  總結(jié)來看,光大陽光銀行有PC端、手機端、微信端這三個渠道,PC段最為完善,功能齊全,手機端次之,理財產(chǎn)品較少,而微信端僅有設置功能;從理財方面綜合來講,理財產(chǎn)品和種類還是較少,收益水平也不具備競爭力;從增值業(yè)務來看,生活類服務相對較多,但繳費功能還需要另行下載客戶端,比較繁瑣;但光大陽光銀行頁面設置清晰,設置功能齊全,安全性也比較高。整體來看,光大陽光銀行各端產(chǎn)品通用性差。(新浪財經(jīng))