日前，在魯山縣辛集鄉(xiāng)小河李村的村部大院里異常熱鬧，附近的群眾紛紛來到這里，由農(nóng)行魯山縣支行抽調(diào)10余名業(yè)務骨干組成的“流動銀行”，正在這里忙著的為當?shù)厝罕娹k理“惠農(nóng)e貸”貸款手續(xù)，鄉(xiāng)政府派人配合協(xié)助。前來查看工作進展情況的陳凱陽“客串”起了客戶經(jīng)理，現(xiàn)場為群眾介紹信息建檔的意義和“惠農(nóng)e貸”的辦理流程。該行此舉既為當?shù)厝罕姽?jié)約了時間，又節(jié)省了路途費用。受到了當?shù)馗刹咳罕姷姆Q贊。
近年來，農(nóng)行魯山縣支行以高度的責任擔當意識，積極發(fā)揮縣域金融主力軍作用，認真貫徹落實魯山縣政府目標管理辦法和上級行年度工作會議精神，以綜合績效考核和經(jīng)營管理目標責任制考核為導向，以提質(zhì)擴戶、渠道建設、平安農(nóng)行建設為抓手，傾力服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
該行干部員工躬身入局出新招、用實招、想高招，不斷提升服務能力和服務水平。該行運用金融產(chǎn)品和特色服務“活水”，相繼投入貸款3億多元，為當?shù)仄髽I(yè)紓難解困，促進縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
該行累計在全縣投放“惠農(nóng)e貸”達10億元，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施注入“金融活水”。并緊緊圍繞“萬人助萬企”活動，重點支持受災情、疫情影響的批發(fā)零售、文化旅游、住宿餐飲等行業(yè)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供了有力支持。對鄉(xiāng)村振興重點項目，該行在人員、利率等方面開辟“綠色通道”，優(yōu)先調(diào)查、審查和審批，保證貸款及時投放，支持帶動7000多家農(nóng)戶走上了增收致富之路。
深入實施“適老化服務工程”和“服務升溫工程”，突出“用心服務常態(tài)化、升溫服務品牌化”服務主題，通過推行首問負責制、著力從小事和細節(jié)入手等一系列舉措，于細節(jié)中彰顯服務特色、打造服務樣板、提升服務體驗，成為人性化、有溫度的銀行。
為讓全縣農(nóng)戶用上現(xiàn)代化的支付結(jié)算工具，該行還致力于打造“物理網(wǎng)點+惠農(nóng)便利店+惠農(nóng)通服務點+互聯(lián)網(wǎng)金融”的“四位一體”現(xiàn)代金融服務體系，為村民提供小額取現(xiàn)、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等金融服務，改善農(nóng)村支付環(huán)境，滿足農(nóng)戶基礎金融需求。
該行不斷加大農(nóng)戶信息建檔力度，現(xiàn)已在全縣近400個行政村，2000余戶中開展了信息建檔，共為有資金需求的農(nóng)戶投放“惠農(nóng)e貸”200多筆，金額2000多萬元。
該行連年被省、市分行授予“金融扶貧工作先進集體”稱號，并獲得中國農(nóng)業(yè)銀行“脫貧攻堅金融服務先進集體”榮譽稱號。
近日，還被魯山縣人民政府授予“2020年度經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展目標考評先進單位”。這是該縣唯一一家獲此殊榮的金融單位。