近年來，陽谷農(nóng)商銀行作為地方農(nóng)村金融主力軍，始終堅持“四個面向”市場定位，牢記“百姓銀行，幸福共享”企業(yè)愿景，依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，秉承服務(wù)國家戰(zhàn)略、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拇缶忠庾R，以網(wǎng)格建設(shè)為主線，加大信貸資金投放力度，因地制宜，精準(zhǔn)發(fā)力，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，為推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、改善農(nóng)村支付環(huán)境，走出了一條助力普惠金融、服務(wù)三農(nóng)的鄉(xiāng)村振興之路。
創(chuàng)新產(chǎn)品多樣性，實行分層管理。一是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。通過對轄內(nèi)客戶群體、信貸服務(wù)需求及其他金融機(jī)構(gòu)利率政策進(jìn)行詳細(xì)了解，結(jié)合“家庭貸”模式，修訂“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”、“房抵貸”、“粉條貸”、“物流運輸貸”等信貸產(chǎn)品，并實行貸款利率優(yōu)惠、延長貸款期限、增加授信額度，突出產(chǎn)品優(yōu)勢，更大程度滿足客戶需求。二是加大對接力度。主動對接轄內(nèi)人社局、工商局等政府部門，依靠政府貼息政策，創(chuàng)新推出“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”；充分發(fā)揮省農(nóng)擔(dān)作用，借助與省農(nóng)擔(dān)深入合作機(jī)會，主動對接縣轄種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)合作社及農(nóng)資經(jīng)營戶等，建立營銷臺賬，解決融資擔(dān)保問題，提高貸款營銷效果；結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進(jìn)城購房增多現(xiàn)象，相繼推出“車位貸”，為農(nóng)戶爭取優(yōu)惠措施；對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，依托網(wǎng)格建設(shè)，五大臺賬，依據(jù)可授信清單，開展名單式走訪營銷，對有信貸需求且符合條件的客戶，及時給予支持。
堅持零售銀行戰(zhàn)略，推動貸款擴(kuò)戶增面。一是實行網(wǎng)格精準(zhǔn)化管理。制定深耕城鄉(xiāng)金融服務(wù)的《網(wǎng)格化管理實施方案》，按照村莊、社區(qū)、臨街商鋪、專業(yè)市場、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、商場6大類型，將全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個辦事處劃分為1386個網(wǎng)格，明確客戶經(jīng)理營銷維護(hù)責(zé)任，采取“信息清單+背靠背+逐戶上門”等方式，對村莊客戶結(jié)構(gòu)、主導(dǎo)行業(yè)及全部客戶進(jìn)行詳細(xì)分析。二是精準(zhǔn)匹配金融服務(wù)。借助前期網(wǎng)格建設(shè)，建立可授信客戶、外出務(wù)工、存款潛力客戶、特殊人群、電子銀行客戶5個臺賬，利用自主研發(fā)的客戶綜合評價與分析系統(tǒng)，通過“系統(tǒng)數(shù)據(jù)+關(guān)鍵人批量提供+信貸人員上門走訪”模式，依據(jù)五大臺賬，建立以家庭為單位的農(nóng)村客戶金融大數(shù)據(jù)，根據(jù)農(nóng)戶信用等級、家庭資產(chǎn)收入等，對網(wǎng)格內(nèi)無不良記錄、無負(fù)面信息、非超齡的客戶制定精準(zhǔn)化服務(wù)方案，自動匹配產(chǎn)品套餐，提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。目前，已為全縣80余萬居民建立金融服務(wù)信息檔案。
服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，助力地方發(fā)展。陽谷農(nóng)商銀行堅持“四個面向”的市場定位，堅持“支農(nóng)支小支微支散”的經(jīng)營定位，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化零售類貸款營銷，提升支持小微企業(yè)發(fā)展金融服務(wù)能力，加強(qiáng)小微企業(yè)金融扶持力度。一是加強(qiáng)銀企互動。主動對接小微企業(yè)，并組織召開小微企業(yè)座談會，大力宣揚陽谷農(nóng)商銀行支持小微企業(yè)的優(yōu)惠政策，以多人、多側(cè)面、多角度的方式圍繞小微企業(yè)開展全方位調(diào)查，摸清行業(yè)類別、經(jīng)營狀況、信用狀況、風(fēng)險情況、發(fā)展方向等信息，廣泛征集小微企業(yè)主的意見建議，并建立企業(yè)電子檔案；二是加快產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新推廣。針對小微企業(yè)“短小頻急”的金融需求，創(chuàng)新推出“生意貸”“進(jìn)貨貸”“個人助業(yè)貸”及疫情期間的“復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)急貸”等多種信貸產(chǎn)品，并推行“無縫隙”續(xù)貸模式，縮短審批流程，提高放款效率。