臣財貸款網5月12日訊，黃先生是太平人壽雅安中心支公司的一名老客戶，公司多年的高品質服務得到黃先生的高度認可，其名下?lián)碛刑饺藟鄱鄰埍危渲幸粡埬昀U保費高達40余萬元。
但在2016年4月，雅安中支續(xù)期服務人員接到黃先生的來電，稱由于投資項目出現(xiàn)問題，今年的資金周轉困難，無法準時續(xù)繳保費，希望公司能夠延長其繳費時限。
根據(jù)保險條款約定，繳費寬限期為60天，若超時保單即會失效，客戶的保單權益將因此而中斷。為此，雅安中支立即成立專項工作小組深入研討，制定解決方案，最終決定利用保單的功能——“保單貸款”來緩解客戶的經濟壓力。
為了幫助客戶在寬限期內快速解決問題，雅安中支特派工作人員兩次趕赴成都，協(xié)助身在成都的黃先生辦理貸款手續(xù)。在公司各部門的通力配合下，黃先生在提交完手續(xù)后的24小時內即收到了貸款金，順利解決了資金周轉難題。
想客戶之所想，急客戶之所急。黃先生對太平人壽雅安中支充滿感激，一再表示“選擇太平人壽果然沒有選錯”，并表示將積極為太平做好品牌宣傳。
在社會快速發(fā)展的今天，保險已成為每個人的必需品，這不僅是一份保障，更是對家人關愛的體現(xiàn)。而當下可供消費者選擇的保險公司越來越多，因此保險公司在提供保險保障的同時，服務品質顯得尤為重要。
2016年是中國太平保險集團打造“最具特色和潛力的精品保險公司”的第二年，太平人壽雅安中支作為目前雅安壽險市場排名第一的公司，必將為廣大客戶提供更加卓越的“精品”服務和“精品”保障。
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