《報(bào)告》包括三個(gè)專題和六個(gè)章節(jié)，緊扣主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履職盡責(zé)服務(wù)社會(huì)的主題，全景式地梳理總結(jié)中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)一年來在服務(wù)國家戰(zhàn)略、促進(jìn)共同富裕、推動(dòng)金融普惠、夯實(shí)民生保障、賦能綠色發(fā)展、助力科技創(chuàng)新、提升客戶服務(wù)效能、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、關(guān)愛員工成長(zhǎng)、推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)等方面的實(shí)踐成果和典型案例，向社會(huì)大眾全面系統(tǒng)地展現(xiàn)了在復(fù)雜嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下，中國銀行業(yè)積極踐行“責(zé)任銀行、和諧發(fā)展”理念，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)與成效。
宜都農(nóng)商行工作人員上門送碼
其中，湖北農(nóng)村信用社聯(lián)合社《全力當(dāng)好服務(wù)小微企業(yè)的責(zé)任銀行——全省農(nóng)商行紓解小微企業(yè)融資難融資貴的幾點(diǎn)做法》案例被錄入報(bào)告。案例中介紹的主要幾點(diǎn)做法包括：開展“小微金融店小二”系列活動(dòng)，紓解“貸不到”難題；優(yōu)化內(nèi)部機(jī)制，紓解“貸得慢”難題；堅(jiān)持減費(fèi)讓利，紓解“貸得貴”難題；做好增量擴(kuò)面，紓解“貸得窄”難題；創(chuàng)新?lián)C(jī)制，紓解“貸得少”難題；加強(qiáng)期限管理，紓解“貸得短”難題。
去年，湖北省農(nóng)信聯(lián)社率領(lǐng)全省76家市縣農(nóng)商銀行砥礪奮進(jìn)、難中求成，交出了一份含金量滿滿、市場(chǎng)主體獲得感滿滿的答卷。2021年末貸款余額6130億元，比年初凈增822億元，凈增規(guī)模全省第一，增幅高出全省平均水平3.7個(gè)百分點(diǎn)。