手機銀行

　　移動銀行（Mobile Banking Service）也可稱為手機銀行,是利用移動通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開展業(yè)務(wù)的強有力工具，越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國移動銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過先期預(yù)熱后，逐漸進入了成長期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點。

　　手機銀行是由手機、GSM短信中心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成。在手機銀行的操作過程中,用戶通過SIM卡上的菜單對銀行發(fā)出指令后,SIM卡根據(jù)用戶指令生成規(guī)定格式的短信并加密,然后指示手機向GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)出短信,GSM短信系統(tǒng)收到短信后,按相應(yīng)的應(yīng)用或地址傳給相應(yīng)的銀行系統(tǒng),銀行對短信進行預(yù)處理,再把指令轉(zhuǎn)換成主機系統(tǒng)格式,銀行主機處理用戶的請求,并把結(jié)果返回給銀行接口系統(tǒng),接口系統(tǒng)將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換成短信格式,短信中心將短信發(fā)給用戶。

　　手機銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機銀行是基于短信的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進行的業(yè)務(wù)都可以通過手機銀行實現(xiàn),手機銀行還可以完成電話銀行無法實現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機銀行采用短信息方式,用戶隨時開機都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時間與地點對劃轉(zhuǎn)進行確認(rèn)。

　　手機銀行與WAP網(wǎng)上銀行相比,優(yōu)點也比較突出。首先,手機銀行有龐大的潛在用戶群;其次,手機銀行須同時經(jīng)過SIM卡和帳戶雙重密碼確認(rèn)之后,方可操作,安全性較好。而WAP是一個開放的網(wǎng)絡(luò),很難保證在信息傳遞過程中不受攻擊；另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP進行相同的業(yè)務(wù)需要一直在線，還將取決于網(wǎng)絡(luò)擁擠程度與信號強度等許多不定因素。

　　手機銀行是網(wǎng)絡(luò)銀行的衍生產(chǎn)品之一，它的優(yōu)越性集中體現(xiàn)在便利性上，客戶利用手機銀行不論何時何地均能及時交易，節(jié)省了ATM機和銀行窗口排隊等候的時間。

　　手機銀行主要采用的實現(xiàn)方式有STK、SMS、BREW、WAP等。其中，STK(Sim Tool Kit）方式需要將客戶手機SIM卡換成存有指定銀行業(yè)務(wù)程序的STK卡，缺點是通用性差、換卡成本高；SMS（Short Message Service）方式即利用手機短消息辦理銀行業(yè)務(wù)，客戶容易接入，缺點是復(fù)雜業(yè)務(wù)輸入不便、交互性差；BREW（Binary Runtime Environment for Wireless）方式基于CDMA網(wǎng)絡(luò)，并需要安裝客戶端軟件；WAP（Wireless application Protoco1）方式即通過手機內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪問銀行網(wǎng)站，即利用手機上網(wǎng)處理銀行業(yè)務(wù)的在線服務(wù)，客戶端無需安裝軟件，只需手機開通WAP服務(wù)。WAP方式的手機銀行較為方便、實用，成為該領(lǐng)域國際發(fā)展趨勢。

　　銀行營業(yè)廳辦理。

　　開通手機銀行的時候，并不是說通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行就可以開通了，銀行為了用戶的安全性，一般都會要求你去營業(yè)廳辦理。當(dāng)然了，部分VIP客戶是可以享受銀行上門服務(wù)的。

　　身份證一定要帶上。

　　記住了，只要是去銀行辦理業(yè)務(wù)，身份證這東西就一定要帶上。銀行都是通過身份證核對個人信息后，才去辦理辦理業(yè)務(wù)。如果自己的身份證弄丟了，就需要辦理一個臨時的身份證了，不過要注意了，有的銀行對臨時身份證也不太感冒。至于居住證和戶口簿也是不行的。

　　記得避開銀行的高峰期。

　　相信到銀行辦理過業(yè)務(wù)的人都急死了，尤其是自己不是VIP客戶的時候，排隊排的都快崩潰了。明明十來分鐘的事，硬是要排兩個小時，折騰死了。因此，這里一定要注意，盡量避開銀行的高峰期如果實在不行，就準(zhǔn)備好打發(fā)時間的音樂，游戲，電子書，或者雜志等。

　　一般銀行都會要求開通網(wǎng)上銀行免費被辦理手機銀行。

　　目前，盡管智能手機很流行手機銀行的功能畢竟有限，還是局限在轉(zhuǎn)賬，還款等方面。而網(wǎng)上銀行就不一樣了，就具有很廣泛的支付功能。在辦手機銀行的時候，銀行都會要求你辦理網(wǎng)上銀行的。這里注意了，密碼不要設(shè)置的太簡單了，但要便于記憶。一般手機銀行都是在工作人員的指導(dǎo)下設(shè)置好密碼和賬戶?；厝ピ傺b一個官方的app就可以用了、

　　其他的注意事項。

　　使用手機銀行的時候，一定要注意，到官網(wǎng)或者正規(guī)的應(yīng)用商店安裝app，并且在使用手機銀行時，一定要搞清楚手機銀行的收費情況。這里不妨多說一句，喜歡蹭網(wǎng)的朋友們，別為了節(jié)約那么一點流量，在使用手機銀行時也蹭網(wǎng)，別因小失大了。