企業(yè)正常繳存公積金，但部分職工休假期間不能提交資料，怎么辦？
企業(yè)可通過郵寄等方式，在疫情結(jié)束后將資料補(bǔ)齊。疫情期間，公積金中心暫停資料接收，但正常辦理匯入繳存，不影響正常繳存和職工提取。
疫情期間職工無法居住租賃房，租金繳納有困難，怎么辦？
職工受疫情影響無法正常居住租賃房的，可以與房東協(xié)商，延期支付或減免租金。公積金中心將對符合條件的職工，在疫情結(jié)束后，向其發(fā)放租賃補(bǔ)貼，緩解租金壓力。
疫情期間職工因感染新冠肺炎住院，公積金能否提??？
職工因感染新冠肺炎住院治療的，可以憑醫(yī)院出具的診斷證明，申請?zhí)崛」e金。公積金中心將開通綠色通道，簡化提取手續(xù)，確保職工及時獲得救助。
疫情期間公積金中心是否暫停辦理業(yè)務(wù)？
不暫停。公積金中心采取線上線下相結(jié)合的方式，繼續(xù)為職工和企業(yè)提供公積金管理服務(wù)。職工可通過公積金官網(wǎng)、微信公眾號等渠道，辦理繳存、提取等業(yè)務(wù)。
疫情期間職工咨詢公積金業(yè)務(wù)，有哪些渠道？
職工可撥打公積金中心服務(wù)熱線、關(guān)注公積金微信公眾號，或通過公積金官網(wǎng)在線客服等渠道，咨詢公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。
疫情期間企業(yè)無法按時申報公積金，怎么辦？
企業(yè)因疫情影響無法按時申報公積金的，可向公積金中心提出申請，經(jīng)審核后，可延長申報期限。公積金中心將對受疫情影響較大的企業(yè)，采取延期申報、減免滯納金等措施。
各繳存單位、繳存職工：
為貫徹《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知》（建辦金函〔2020〕71號）精神，根據(jù)省住建廳《關(guān)于貫徹落實妥善應(yīng)對新冠肺炎疫情實施住房公積金階段性支持政策的通知》（建金函[2020]149號）和阜陽市政府辦公室《阜陽市人民政府辦公室印發(fā)<關(guān)于有效應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展若干意見>的通知》（阜政辦〔2020〕6號），結(jié)合我市實際，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就做好住房公積金管理服務(wù)工作事項通知如下：
一、疫情防控期間，暫停窗口現(xiàn)場服務(wù)，為方便職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，我中心已開通住房公積金查詢、開戶、繳存、提取等線上服務(wù)。各繳存單位可通過單位網(wǎng)廳、皖事通辦理繳存業(yè)務(wù)；廣大繳存職工可通過手機(jī)APP、皖事通、微信公眾號等辦理提取業(yè)務(wù)。
二、因疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè),未能按時足額繳存住房公積金的，可按規(guī)定填寫（單位名稱、緩繳人數(shù)、緩繳金額、緩交月份）緩繳申請表，填寫后的申請表電子版發(fā)送到郵箱gjjgov@163.com（暫定在6月30日前，每月申報一次）。待疫情結(jié)束后補(bǔ)齊住房公積金，視為正常繳存，不影響職工住房公積金使用權(quán)益。
三、疫情防控期間，對職工購買、建造自住住房達(dá)到有關(guān)規(guī)定時限的（以購房合同登記時間為準(zhǔn)），可適當(dāng)延長住房公積金貸款和提取業(yè)務(wù)辦理時限。
四、受疫情影響的職工，在疫情防控期間不能正常歸還住房公積金貸款的，不作逾期處理、不計罰息。
五、充分發(fā)揮住房公積金保障職工住房消費需求的作用，簡化審批手續(xù)，降低公積金貸款準(zhǔn)入門檻。及時完成內(nèi)部審批，積極協(xié)調(diào)貸款委托銀行、不動產(chǎn)登記中心等相關(guān)單位，加快貸款發(fā)放速度。
六、疫情防控期間，繳存單位和繳存職工可通過中心客服熱線（0558-12329）或撥打電話（市本級2178373、太和管理部8661678、阜南管理部6766262、潁上管理部4427877、界首管理部4881755、臨泉管理部6522899）咨詢住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。如國家、省、市出臺新的政策規(guī)定，上述事項將根據(jù)最新通知進(jìn)行調(diào)整。
阜陽市住房公積金管理中心
2020年2月29日