航空人身意外險(xiǎn)保障范圍是什么？
航空人身意外險(xiǎn)的保額是多少？
購(gòu)買航空人身意外險(xiǎn)需要注意什么？
航空人身意外險(xiǎn)和普通意外險(xiǎn)的區(qū)別是什么？
乘坐航班時(shí)，航空公司是否有提供免費(fèi)的航空人身意外保險(xiǎn)？
航空人身意外險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的？
航空人身意外險(xiǎn)的保費(fèi)如何計(jì)算？
什么是航空人身意外保險(xiǎn)？航空人身意外保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“航意險(xiǎn)”)，是指當(dāng)旅客在乘坐航班期間，因意外事故而身亡、殘疾或受到其他傷害時(shí)，由保險(xiǎn)公司按照條款和有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)合同。航意險(xiǎn)屬自愿保險(xiǎn)的個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)期限一般在幾小時(shí)到幾十小時(shí)之間，即從被保險(xiǎn)人踏上保險(xiǎn)單上注明的航班始發(fā)站飛機(jī)艙門，至目的地的飛機(jī)艙門不包括舷梯及廊)。
在飛機(jī)未到達(dá)目的地之前的停留、繞道過程中，只要被保險(xiǎn)人一直跟機(jī)行動(dòng)，其間所遭受意外的傷害均在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。在旅客已經(jīng)進(jìn)入艙門后，由于民航方面原因，飛機(jī)延誤起飛又讓旅客離開飛機(jī)，在此期間遭受的傷亡，保險(xiǎn)公司也負(fù)責(zé)。
航意險(xiǎn)對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人無選擇要求，凡是購(gòu)買了航空公司機(jī)票的乘客，無論其年齡、性別、職業(yè)、身體情況如何，均可自愿購(gòu)買一份購(gòu)買一份或多份航空保險(xiǎn)單。
航空意外險(xiǎn)有三種賠付情況
第一、在有效期內(nèi)身故，給付身故保險(xiǎn)金
第二、在有效期內(nèi)殘疾，給付殘疾保險(xiǎn)金
第三、在有效期間內(nèi)，未造成身故或殘疾，按3萬元的限額給付醫(yī)療保險(xiǎn)金
航空意外險(xiǎn)是非強(qiáng)制險(xiǎn)，是否購(gòu)買自己決定。受益人的指定和變更有如下規(guī)定：投保人或被保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，可指定一人或數(shù)人為受益人。受益人為數(shù)人時(shí)，需要指定受益順序和受益份額；如未定份額，則各受益人平均分配享受受益權(quán)。被保險(xiǎn)人是無民事行為能力或者限制行為能力的人時(shí)，可以由其監(jiān)護(hù)人指定受益人。當(dāng)需要變更受益人時(shí)，需要得到保險(xiǎn)公司允許并批注。
需要特別指出的是，“飛機(jī)保險(xiǎn)”同“航意險(xiǎn)”是兩種不同的險(xiǎn)種。機(jī)票中包含的保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司賠付給航空公司，再由航空公司賠付給旅客。航意險(xiǎn)則由旅客直接持保單到保險(xiǎn)公司索賠。對(duì)每一位旅客來說，是否購(gòu)買航意險(xiǎn)完全是自愿的。
一旦客戶出險(xiǎn)，幸存者可直接向保險(xiǎn)公司索賠，遇難者家屬則可向航空公司或者保險(xiǎn)公司查詢。在確認(rèn)遇難者購(gòu)買了某家保險(xiǎn)公司的航意險(xiǎn)后，可向該保險(xiǎn)公司索賠。具體來說，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生之日起5日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，因不可抗力導(dǎo)致的延遲除外。有效索賠期限自被保險(xiǎn)人或受益人知道或應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之日起，兩年為限。