湘銀保監(jiān)辦發(fā)〔2019〕55號
各銀保監(jiān)分局，各財產(chǎn)保險公司湖南分公司，各保險專業(yè)中介機構(gòu)，各保險行業(yè)協(xié)會：
為進一步提高客戶信息真實性，規(guī)范保險銷售行為，維護保險消費者合法權(quán)益，防范化解公司經(jīng)營風(fēng)險，依據(jù)《保險法》、《反洗錢法》、《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，我局決定在轄內(nèi)推行車險投保人繳費實名認證試點工作。現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、試點范圍
全省車險投保人繳費實名認證工作確定在投保人為自然人、車輛所有人為個人和投保人為非自然人、車輛所有人為個人的范圍內(nèi)先行試點。各公司原則上應(yīng)于2019年6月15日前完成上線。
二、工作內(nèi)容
（一）各財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)在銷售、承保機動車輛保險過程中，應(yīng)要求投保人為自然人的客戶使用本人實名賬戶一次性全額支付保險費（包括批增保費）。嚴禁財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)及工作人員以各種形式墊付或代付應(yīng)由投保人繳納的保費。
（二）在投保人繳納機動車輛保險保費時，各財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)核對繳費賬戶信息的真實性，通過實名繳費規(guī)則校驗后方能出具保單，確保繳費賬戶信息與投保人一致。
（三）各財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)為投保人提供POS刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)支付等多種便利方式繳納保費，所提供的繳費方式要求能實現(xiàn)實名驗證。繳費方式和實名驗證技術(shù)應(yīng)同步應(yīng)用于財產(chǎn)保險公司及與其建立委托代理關(guān)系的保險中介機構(gòu)。確需使用現(xiàn)金繳納保費的，應(yīng)積極引導(dǎo)投保人本人至財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)支付現(xiàn)金，并對銷售環(huán)節(jié)錄音錄像。