完善公積金管理體制擴(kuò)大住房消費(fèi)
為進(jìn)一步完善住房公積金管理體制，擴(kuò)大住房消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，經(jīng)省政府同意，現(xiàn)提出以下指導(dǎo)意見(jiàn)：
住房公積金繳存使用
進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金繳存比例和繳存方式，提高繳存效率。鼓勵(lì)單位和職工提高繳存比例，并支持職工多繳多得、繳費(fèi)即享。同時(shí)，適當(dāng)降低繳存門檻，為靈活就業(yè)人員、新就業(yè)職工等提供便捷繳存渠道。
住房公積金貸款支持
擴(kuò)大住房公積金貸款支持范圍，支持職工購(gòu)買首套、二套住房、改善型住房、租賃住房等。提高貸款額度，滿足職工不同住房需求。優(yōu)化貸款審批流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，提高貸款效率。同時(shí)，探索建立住房公積金貸款還款困難救助機(jī)制，為困難職工提供幫扶。
住房公積金提取使用
放寬住房公積金提取條件，支持職工使用住房公積金支付購(gòu)房款、房租、物業(yè)費(fèi)、家裝費(fèi)等費(fèi)用。允許職工在購(gòu)買住房、償還房貸、支付房租期間分次提取住房公積金。同時(shí)，加強(qiáng)住房公積金提取監(jiān)管，防止騙貸套取等違規(guī)行為。
住房公積金使用效率
提高住房公積金使用效率，促進(jìn)住房公積金良性循環(huán)。鼓勵(lì)單位和職工合理使用住房公積金，避免資金閑置。加強(qiáng)住房公積金使用監(jiān)管，防止違規(guī)使用和挪用。同時(shí)，探索建立住房公積金增值機(jī)制，保障職工利益。
住房公積金管理服務(wù)
加強(qiáng)住房公積金管理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)，提高職工對(duì)住房公積金政策的知曉度。優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，提供便捷高效的服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化管理，提升服務(wù)水平。
一借款人自主選擇受委托銀行、擔(dān)保公司
（一）職工申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款（以下簡(jiǎn)稱“公積金貸款”）時(shí)，可根據(jù)自身情況自主確定辦理公積金貸款手續(xù)的受委托銀行；合作房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得為購(gòu)房人指定辦理公積金貸款手續(xù)的受委托銀行；各受委托銀行不得強(qiáng)制或授意合作房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，要求購(gòu)房人必須選擇本行作為公積金貸款的辦理銀行。
為提高工作效率，當(dāng)借款人排隊(duì)等候人數(shù)較多時(shí)，市公積金中心各分支（辦事）機(jī)構(gòu)可在借款人自主選擇受委托銀行的前提下，合理引導(dǎo)借款人優(yōu)先選擇排隊(duì)等候人數(shù)較少的受委托銀行辦理公積金貸款手續(xù)。
（二）職工申請(qǐng)公積金貸款需由擔(dān)保公司提供連帶責(zé)任保證的，可自主選擇市公積金中心通過(guò)公開招標(biāo)確定的擔(dān)保公司，市公積金中心各分支（辦事）機(jī)構(gòu)、受委托銀行不得指定擔(dān)保公司。
市公積金中心各分支（辦事）機(jī)構(gòu)、受委托銀行應(yīng)在受理業(yè)務(wù)前臺(tái)顯要位置擺放合作擔(dān)保公司的名單，以供借款人選擇。
（三）職工發(fā)現(xiàn)存在受委托銀行、擔(dān)保公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)強(qiáng)制借款人到指定的銀行、擔(dān)保公司辦理公積金貸款及相關(guān)業(yè)務(wù)情況的，可撥打12329熱線電話進(jìn)行投訴。