冰雪天車(chē)險(xiǎn)理賠需注意事項(xiàng)

冰雪天氣易發(fā)車(chē)險(xiǎn)事故,理賠時(shí)需注意以下事項(xiàng):

及時(shí)報(bào)警

發(fā)生事故后,應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà),并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待交警處理。

拍照留證

拍照記錄事故現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)輛受損情況、對(duì)方車(chē)輛以及周邊環(huán)境,作為證據(jù)保存。

收集證據(jù)

收集事故證明、交警事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、修理發(fā)票、住院發(fā)票等相關(guān)材料,以便理賠。

區(qū)分道路責(zé)任

冰雪天氣導(dǎo)致的道路事故,需區(qū)分道路管理者的責(zé)任。如因道路結(jié)冰等未能及時(shí)除冰除雪導(dǎo)致事故,可依法向道路管理者追償。

理賠受損部位

冰雪天氣導(dǎo)致的車(chē)輛受損部位,如側(cè)滑碰撞、車(chē)頂積雪坍塌等,均屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

異地事故理賠

異地發(fā)生事故,可在就近保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠,無(wú)需返回原籍地理賠。

理賠時(shí)效

發(fā)生事故后,應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,一般時(shí)效為60天。若超過(guò)時(shí)效,理賠可能受影響。


交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠需滿(mǎn)足幾個(gè)條件

據(jù)了解, 雪天發(fā)生的事故多以小事故為主,比如追尾、剎車(chē)打滑引起的小刮碰等,通常車(chē)主認(rèn)為,此類(lèi)事故責(zé)任明確,可以直接走交強(qiáng)險(xiǎn),聯(lián)系保險(xiǎn)公司并拍下現(xiàn)場(chǎng)照片后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)。中華保險(xiǎn)大連分公司相關(guān)人士介紹說(shuō),交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠雖然方便,但需要同時(shí)滿(mǎn)足幾個(gè)條件。首先,是雙方或多方事故,獨(dú)立事故不在理賠范圍內(nèi);第二,必須核實(shí)雙方或多方都有交強(qiáng)險(xiǎn),而且都在有效期內(nèi)(防止部分車(chē)輛沒(méi)有及時(shí)續(xù)保);第三,確定損失金額在交強(qiáng)險(xiǎn)限額2000元以?xún)?nèi);第四,各方都有責(zé)任,并且都同意用互碰自賠來(lái)解決。

小刮碰盡量通過(guò)快速理賠解決

中華保險(xiǎn)專(zhuān)家建議遇到小刮碰,可以盡量通過(guò)快速理賠來(lái)解決,既能節(jié)省時(shí)間,也避免等待查勘員過(guò)程中可能發(fā)生的二次事故風(fēng)險(xiǎn)。出現(xiàn)交通責(zé)任事故應(yīng)第一時(shí)間與投保保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,詳細(xì)描述事故情況,配合客服人員積極采取相應(yīng)處理措施,建議符合快速理賠條件的事故車(chē)主應(yīng)盡快到就近的分中心處理,按照交警指示撤離現(xiàn)場(chǎng),保持道路暢通。

有部分情況不在車(chē)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)

據(jù)了解,對(duì)于路面濕滑導(dǎo)致的車(chē)輛刮蹭、碰撞等常見(jiàn)事故,只要車(chē)主投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn),都能得到保險(xiǎn)公司的相應(yīng)理賠。

但雪天里也有部分情況是不在車(chē)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的。比如,如果雪天車(chē)輛的雨刮器或噴水裝置被凍住,車(chē)主強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),導(dǎo)致雨刮器電機(jī)或噴水馬達(dá)燒毀,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。如果玻璃在用熱水除雪過(guò)程中破裂或者被高空墜物單獨(dú)擊碎,這種情況下,如果車(chē)主沒(méi)有投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不賠償玻璃的損失。此外,當(dāng)事人擅自通過(guò)人力推車(chē),可能造成再次撞擊,嚴(yán)重的可能翻車(chē),這類(lèi)損失保險(xiǎn)公司也會(huì)拒賠。