查詢車輛保險(xiǎn)理賠記錄步驟
1. 訪問中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)（http://www.ccia.org.cn/）。
2. 在首頁點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)服務(wù)”菜單，選擇“理賠信息查詢”。
3. 輸入車輛的車架號(hào)或保險(xiǎn)單號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”，即可獲取理賠記錄。
如何查看理賠記錄中的詳細(xì)內(nèi)容
查詢到理賠記錄后，點(diǎn)擊記錄中的“查看詳情”按鈕，即可查看具體理賠信息，包括理賠時(shí)間、事故類型、理賠金額等。
理賠記錄中顯示“查勘中”是什么意思
如果理賠記錄顯示“查勘中”，表示保險(xiǎn)公司正在對事故進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，尚未做出理賠決定。此時(shí)，投保人需要耐心等待保險(xiǎn)公司的處理結(jié)果。
理賠記錄中顯示“已拒賠”是什么意思
如果理賠記錄顯示“已拒賠”，表示保險(xiǎn)公司認(rèn)為事故不符合理賠條件，拒絕了承保人的理賠申請。此時(shí)，投保人可以向保險(xiǎn)公司申請復(fù)核，或向法院提起訴訟。
查詢車輛理賠記錄的注意事項(xiàng)
1. 只能查詢本人或受委托人的車輛理賠記錄。
2. 查詢需要提供準(zhǔn)確的車架號(hào)或保險(xiǎn)單號(hào)。
3. 理賠記錄僅供參考，最終理賠決定由保險(xiǎn)公司做出。
車輛保險(xiǎn)理賠記錄查詢
車險(xiǎn)理賠專員表示，網(wǎng)上查詢車輛理賠記錄方便快捷，廣大車主足不出戶就可以享受到此項(xiàng)服務(wù)。它有利于車輛理賠的更加透明化，而且有助于為浮動(dòng)費(fèi)率打下良好的基礎(chǔ)，并且打擊了一系列的騙保行為。它體現(xiàn)了各個(gè)保險(xiǎn)公司對投保人的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，保護(hù)了他們的合法權(quán)利。
需要提醒的是，不同保險(xiǎn)公司推出的項(xiàng)目不同，所提供的服務(wù)也不同。例如：登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，可以查詢?nèi)珖鞯氐睦碣r網(wǎng)點(diǎn)，系便于全國通賠服務(wù)的開展。平臺(tái)服務(wù)人員7*24小時(shí)在線，隨時(shí)隨地為車主提供服務(wù)。還可以通過車輛記錄查詢系統(tǒng)更快的了解自己愛車的理賠進(jìn)度，簡化理賠過程，更快速的獲得賠償。不過，這也僅僅只是一小部分的服務(wù)，平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)可以說具備集查詢、辦理、后期跟蹤與一身的全方位車險(xiǎn)服務(wù)。