用戶接聽催收電話時(shí)，態(tài)度一定要好，并且積極與催收人員進(jìn)行溝通，直接在電話中約定好還款的金額、還款時(shí)間，這樣催收人員在短期內(nèi)就不會(huì)再打電話給用戶。當(dāng)然，已經(jīng)做出了約定，用戶就要按照約定來還款，否則催收人員會(huì)再次打電話過來進(jìn)行催收。

如果不小心漏接催收電話，那么只要接聽之后打來的催收電話，貸款機(jī)構(gòu)就不會(huì)認(rèn)為用戶惡意逃廢債。