網(wǎng)商銀行是由螞蟻集團作為大股東發(fā)起設(shè)立的一家商業(yè)銀行，它是沒有實體網(wǎng)點的一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，同時也是銀監(jiān)會批準成立的中國首批五家民營銀行之一。網(wǎng)商銀行由于沒有實體網(wǎng)點，所以需要通過互聯(lián)網(wǎng)來提供綜合金融服務(wù)，并且用戶申請的網(wǎng)商銀行卡是只有卡號沒有卡片的。
網(wǎng)商銀行雖然沒有實體網(wǎng)點，但是跟有網(wǎng)點的銀行一樣都有開展存款、借款、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，可以在第三方平臺上（支付寶）辦理各項業(yè)務(wù)，也可以在網(wǎng)商銀行的官方APP上辦理各項業(yè)務(wù)。
網(wǎng)商銀行推出的貸款產(chǎn)品有網(wǎng)商貸，需要借款人開通了支付寶賬戶，個人信用良好，芝麻信用分達到600分以上才能夠申請。
另外網(wǎng)商銀行也是接入了央行征信系統(tǒng)的，用戶在使用網(wǎng)商銀行貸款時要記得按時還款， 避免逾期對個人征信造成影響。