以大白汽車為例

聯(lián)系客服退款

1、大家可以通過手機撥打大白汽車分期的客服電話,向客服申請退款,并說明退款原因;

3、等待貸款訂單取消成功以后,退款會在1-3個工作日按原路退回。

自己手動退款

1、大家可以通過大白汽車分期手機APP,登錄自己的個人賬戶,

2、進入個人賬戶以后,找到自己需要取消的貸款訂單;

4、在訂單取消成功以后,大家會很快收到退款。

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第一步 購車發(fā)票當日起,60天內(nèi)或3000公里以內(nèi),(先到為準)車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效和制動系統(tǒng)失效還有車身開裂以及燃油泄漏等質(zhì)量問題,可以申請免費退換整車。發(fā)動機、變速器主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,可申請免費更換發(fā)動機和變速器。


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下一步 發(fā)動機、變速器累計更換2次;發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身當中的同一主要零件累計更換2次后,仍然不能正常使用的車輛。


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下一步 在三包卡有效期內(nèi)(不低于2年或行駛5萬公里,先到為準),出現(xiàn)下面兩種情況的車主有權(quán)退換整車:嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障,或又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的。


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下一步 因質(zhì)量問題修理時間超過35日,可有償換車在汽車三包有效期限內(nèi),因為質(zhì)量問題修理時間超過35天,或同一部件因質(zhì)量問題修理超過5次的,車主可憑三包憑證、購車發(fā)票去找4S店換車。