用戶(hù)可以直接向人民銀行征信中心提出異議，或者致電人民銀行中心的客服熱線進(jìn)行投訴。用戶(hù)登錄人民銀行征信中心官網(wǎng)，也可以直接在線提交異議，提交異議以后，后續(xù)會(huì)有工作人員與用戶(hù)取得聯(lián)系，然后了解事情的具體情況。
一般來(lái)說(shuō)，如果用戶(hù)沒(méi)有授權(quán)給第三方，第三方是很難非法查詢(xún)個(gè)人用戶(hù)的征信報(bào)告的，因此用戶(hù)要警惕是否在不知情的情況下進(jìn)行了授權(quán)。