“前一段熱炒社區(qū)銀行(行情 專區(qū))時(shí)，中信銀行(行情 股吧 買賣點(diǎn))始終沒有提社區(qū)銀行。你如果鋪出去幾千家?guī)装偌疑鐓^(qū)銀行，將來怎么辦？(對(duì)于銀行)最難辦是客戶的獲取、風(fēng)險(xiǎn)的控制。將來這個(gè)(社區(qū)銀行)成本將是無限制擴(kuò)張?！薄 ?月10日，中信銀行副行長(zhǎng)孫德順接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，他個(gè)人對(duì)“社區(qū)銀行熱”持冷靜旁觀的態(tài)度。 此番表態(tài)的背后，恰是中信對(duì)零售物理網(wǎng)點(diǎn)迥然不同的布局思路：2013年中信銀行新建機(jī)構(gòu)189家，同比增幅高達(dá)68.75%，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到1073家，這使得中信銀行一躍超越招行成為股份制銀行當(dāng)中網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)最多的銀行。 2013年社區(qū)銀行熱幾乎席卷中小銀行，民生、興業(yè)等紛紛推出社區(qū)銀行戰(zhàn)略，民生甚至喊出今年內(nèi)設(shè)立2000家社區(qū)銀行的口號(hào)?！吧鐓^(qū)銀行+直銷銀行”的O2O模式成為武裝股份行新一輪零售爭(zhēng)奪大戰(zhàn)的新概念?！ 霸诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人們生活習(xí)慣改變的時(shí)代，銀行業(yè)也得把自己的網(wǎng)點(diǎn)梳理梳理，不能像以前那樣盲目擴(kuò)張了。”孫德順指出，真正非要到網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的，就是取大量現(xiàn)金，但是這樣的客戶很少?！ ≈行陪y行選擇了一條迥異的線下網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)策略，所謂零售業(yè)務(wù)O2O的線下支點(diǎn)落到了正在傾力打造的線下旗艦店身上。此前，中信已在廣州分行設(shè)立了國內(nèi)首家旗艦店。 銀行旗艦店的概念，緣于對(duì)其他國際品牌旗艦店模式的借鑒，用中信內(nèi)部人士的話說，旨在將網(wǎng)點(diǎn)由交易結(jié)算中心轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售服務(wù)中心，全面提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，將旗艦店打造成為真正意義上的“綜合(行情 專區(qū))銷售服務(wù)型”示范店?！ 凹偃鐩]有旗艦店，全擺成一樣的門店模式，成本得有多大啊?！睂O德順如此分析，未來中信銀行渠道建設(shè)，將形成以旗艦店+綜合網(wǎng)點(diǎn)+零售專營網(wǎng)點(diǎn)+自助網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)絡(luò)銀行從天上到地下全方位的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?！ O德順透露，未來中信計(jì)劃在全國42家分行鋪設(shè)旗艦店，每個(gè)分行設(shè)立一家。在孫看來，中信銀行自2011年開始著手推動(dòng)大零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其定位就是“家庭，以家庭財(cái)富實(shí)際控制人為抓手，做家庭財(cái)富管理的運(yùn)營商”?！ ∫?013年新組建的消費(fèi)金融部為例，近期中信分別與偉業(yè)我愛我家集團(tuán)以及龐大汽貿(mào)集團(tuán)簽署銀企合作協(xié)議，走的是一條與第三方合作的強(qiáng)強(qiáng)合作模式?！ ∫晕覑畚壹覟槔p方合作后，我愛我家客戶將從中信銀行獲得專項(xiàng)信貸額度保障，上海地區(qū)還率先推出首套房貸利率優(yōu)惠(10%的利率優(yōu)惠)，中信還為我愛我家客戶設(shè)計(jì)了專屬理財(cái)產(chǎn)品，除具有競(jìng)爭(zhēng)力的收益預(yù)期外還可靈活贖回，第一時(shí)間滿足賣房后閑置資金的增值需求。 “合作伙伴選擇上，第一專業(yè)，第二必須是連鎖模式，第三必須在業(yè)內(nèi)美譽(yù)度比較好的，我們關(guān)注最多的就是商譽(yù)和聲譽(yù)。”孫德順告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)