白金信用卡客戶在享受多項增值服務的同時,也要繳納相對高昂的年費。近日,不少商業(yè)銀行開始降低、減免白金信用卡年費。業(yè)內(nèi)人士認為,此舉意在“鎖住”高端客戶并能爭取更多的高端客戶。
近日,建設銀行在其官方網(wǎng)站信用卡頁面發(fā)布公告,從8月1日起,對標準白金卡系列產(chǎn)品年費優(yōu)惠政策進行調整,由“每個持卡年度交易(消費或取現(xiàn))滿18筆免當年年費”變更為“每個持卡年度交易(消費或取現(xiàn))滿10筆免當年年費”,持卡人更容易就可以獲得年費減免。上海商報記者查詢建設銀行服務價目表了解到,該行的標準白金信用卡主卡年費為580元/年/卡,附卡為300元/年/卡。對于此次調整的原因,建設銀行相關人士表示,白金卡客戶日漸成熟,年費調整可以優(yōu)化客戶體驗。同時18筆的刷卡次數(shù)不容易被客戶記住,10次比較方便。
同時推出白金信用卡年費費用減免的不僅有建設銀行。光大銀行也將從9月1日起,對白金卡主卡年費由2000元/卡/年降低至1188元/卡/年(首年可用10萬積分抵扣688元年費;非首年可用20萬積分抵扣1188元年費)。此外,中信銀行已經(jīng)從6月30日起對白金信用卡年費收費標準做出相應的優(yōu)惠減免。
“白金信用卡額度較高,客戶的資產(chǎn)、刷卡頻次相對較高,對銀行的貢獻度也較高,所以通過費率減免能更好地留住這部分高端客戶,也能更好地維護和拓展高端客戶。”一位不愿透露姓名的股份制銀行信用卡中心市場部人士直言。
其實,白金信用卡的發(fā)卡對象多為高端客戶。在白金信用卡剛出現(xiàn)時,商業(yè)銀行一般會嚴格篩選發(fā)卡對象、采用邀約等形式進行營銷,但近段時間,高端客戶爭搶加劇,發(fā)卡行也相應地改變了策略,白金卡開始主動降低身價,放寬對持卡人的身份要求,變相免除年費,部分白金信用卡也可以像普卡一樣,通過刷卡次數(shù)減免年費。
上海商報記者了解到,部分銀行業(yè)務員除了身背正常的存款、貸款、分期付款等業(yè)務外,還需要推銷一定數(shù)量的白金卡,部分業(yè)務員開始“自掏腰包”邀請身邊信用良好、工作穩(wěn)定的熟人辦卡。
前述信用卡中心市場部人士補充道,還有一種可能就是增加白金信用卡的活卡率,白金信用卡的制作成本、人力、物力成本較高,商業(yè)銀行經(jīng)過多方篩選、打分,給一位客戶辦理了白金信用卡,但持卡人卻并未開卡,對銀行來說也是一種損失。（上海商報）