近年來(lái)，除了網(wǎng)上銀行外，手機(jī)銀行、Pad銀行、微信銀行等電子銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮，目前，上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過(guò)70%。其中，依托移動(dòng)終端的“指尖”金融發(fā)展尤為迅猛?！ 榱诉m應(yīng)客戶不斷變化的習(xí)慣和需求，電子銀行業(yè)務(wù)必然要不斷地推陳出新，其本質(zhì)在于提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)?！ ∫苿?dòng)終端推進(jìn)電子銀行發(fā)展 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有工行、招行、浦發(fā)、民生、寧波等50余家銀行推出了手機(jī)銀行客戶端。以招行為例，就有包括iPhone版、Android版、JAVA版等5個(gè)版本。從銀行半年報(bào)來(lái)看，手機(jī)銀行累計(jì)用戶數(shù)量已超過(guò)3.4億。截至2013年6月30日，招行旗下的手機(jī)銀行累計(jì)交易金額達(dá)4208.00億，同比增長(zhǎng)228.49%。手機(jī)支付累計(jì)交易金額為127.19億元，同比增長(zhǎng)248.85%。其中，手機(jī)銀行及手機(jī)支付累計(jì)交易筆數(shù)及交易金額均已超過(guò)2012年全年水平?！ 〈送?，繼手機(jī)銀行、iPad銀行后，微信銀行等電子銀行新業(yè)態(tài)也日益走進(jìn)人們的生活。下半年以來(lái)，招行、工行、交行、中信、光大等均開(kāi)通了微信銀行服務(wù)平臺(tái)。除了提供包括業(yè)務(wù)咨詢、自助查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、預(yù)約辦理等銀行服務(wù)外，不少銀行還試圖結(jié)合微信的特點(diǎn)推出特色服務(wù)，例如二維碼支付、“搖一搖”付款等?！ ≌行刑娲?1.85%位居第一 從今年銀行中期業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)看，16家上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過(guò)70%。其中，招商銀行替代率保持行業(yè)第一，電子銀行替代率為91.85%?！ ⊥苿?dòng)電子銀行發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)在于減少了運(yùn)營(yíng)成本。截至2013年6月末，招行網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行替代率88.23%，相當(dāng)于節(jié)省817個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和6058個(gè)柜員，較去年增加96個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和723個(gè)柜員，每年可節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)成本。 目前，招行手機(jī)銀行每月登錄量已經(jīng)達(dá)到了網(wǎng)銀專業(yè)版的75%，預(yù)計(jì)到2013年底的交易量將達(dá)到10000億。招行零售銀行部人士表示，只有敏銳洞悉互聯(lián)網(wǎng)金融的方向，適時(shí)推出手機(jī)銀行、iPad銀行、微信銀行等新業(yè)態(tài)才能再樹(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。（上海娛樂(lè)信報(bào)）