找銀行貸款，銀行還介紹生意伙伴？你別不信，這是真的。招商銀行(600036,股吧)就為中小微企業(yè)推出了這樣的服務(wù)，企業(yè)主通過(guò)他們的閃電貸不僅可以快速拿到貸款，還能通過(guò)他們的生意會(huì)，找到自己的生意伙伴?！ ⌒∥⑵髽I(yè)讓我們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)充滿了活力，但它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中卻飽受融資難的困擾。招行重慶分行在2011年踏入小微企業(yè)貸款領(lǐng)域后，通過(guò)3年的發(fā)展，目前為近萬(wàn)小微企業(yè)客戶解決了資金難題，貸款量接近百億元。招行是怎么做到的？ 第一招：Ipad辦公 企業(yè)主申請(qǐng)貸款更方便 招行個(gè)貸部相關(guān)負(fù)責(zé)人近日接受記者采訪時(shí)表示，招行在這幾年的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)主們平時(shí)都比較忙碌，在資金緊張申請(qǐng)貸款時(shí)會(huì)遇到各種問(wèn)題。比如對(duì)貸款流程、資料、相關(guān)政策不熟悉等。 “看著有些小微企業(yè)主懷著忐忑不安的心情前往銀行辦理貸款手續(xù)，我都替他們捏一把汗。拋開耽誤的時(shí)間和資料是否齊全這些基本問(wèn)題不說(shuō)，貸款辦不辦得下來(lái)大家心里都沒(méi)譜。因?yàn)椴恢滥膫€(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出錯(cuò)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。 如何更好地為小微企業(yè)主服務(wù)？招商銀行總行為此大力推廣Ipad辦公體系，讓客戶經(jīng)理到小微企業(yè)主的辦公地點(diǎn)，面對(duì)面為他們服務(wù)?！ 澳壳爸貞c分行的部分房貸業(yè)務(wù)已經(jīng)開始使用Ipad進(jìn)行受理了，在今年年底，重慶分行針對(duì)小微企業(yè)的部分貸款產(chǎn)品也能使用這種最新的服務(wù)了?！边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)?！ ?jù)了解，推廣Ipad辦公系統(tǒng)后，客戶經(jīng)理帶著Ipad前往小微企業(yè)主的店里，直接將客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行卡、抵押物和一些貸款需要的資料全拍下來(lái)，然后直接上傳行內(nèi)系統(tǒng)。后臺(tái)工作人員則在系統(tǒng)內(nèi)會(huì)立刻進(jìn)行授信評(píng)估，這樣就免除了小微企業(yè)主申請(qǐng)貸款時(shí)的許多不便之處。如果客戶對(duì)貸款產(chǎn)品有疑問(wèn)也可以直接在Ipad上查詢，客戶經(jīng)理也能更加形象地根據(jù)顯示的資料進(jìn)行答疑?！ 〉诙校和崎W電貸 貸款3~5分鐘到賬 對(duì)小微企業(yè)主而言，時(shí)間就是生命，他們最關(guān)心的還是貸款能否快速到賬。目前正常申請(qǐng)辦理貸款的時(shí)間為半個(gè)月左右，能3~5天到賬算是神速了?！ ♂槍?duì)小微企業(yè)的需求，招行近期推出了閃電貸業(yè)務(wù)。招行重慶分行個(gè)貸部相關(guān)工作人員介紹了閃電貸的流程：總行首先對(duì)小微企業(yè)客戶POS機(jī)流水、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行綜合評(píng)估，然后給這些客戶一個(gè)評(píng)估額度。評(píng)估額度是總行對(duì)客戶主動(dòng)發(fā)起的，而不是客戶申請(qǐng)。之后總行會(huì)發(fā)送短信到客戶手機(jī)上，告訴他們獲得的授信額度，如果客戶有資金需求，只需在手機(jī)銀行上錄入自己的身份證號(hào)碼和一些簡(jiǎn)單的相關(guān)信息發(fā)送過(guò)來(lái)，快速審核獲批后，3-5分鐘貸款資金便可迅速到賬?！ ?jù)了解，閃電貸自今年7月啟動(dòng)以來(lái)，僅1周時(shí)間就為40多位小微企業(yè)提供了約1000多萬(wàn)元的貸款?！ 〉谌校荷鈺?huì) 除了貸款還提供客戶 “人脈和產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)于小微企業(yè)主來(lái)說(shuō)和資金一樣重要，為此招行特地打造了一個(gè)供小微企業(yè)主們溝通、交流、生意拓展、信息獲取、產(chǎn)品銷售、金融服務(wù)融資的立體化平臺(tái)—生意會(huì)?！闭行幸晃幌嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)?！ ?jù)介紹，招行的零售業(yè)務(wù)平臺(tái)，尤其是高端客戶服務(wù)和維護(hù)在同業(yè)中有較大的優(yōu)勢(shì)，招行將零售業(yè)務(wù)優(yōu)秀服務(wù)理念成功嫁接入小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)?！巴ㄟ^(guò)我行的牽線搭橋，將我們的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶和小微企業(yè)主們邀請(qǐng)到一起面對(duì)面交流，探討未來(lái)合作的可能性。去年，重慶分行就開了2400多場(chǎng)生意會(huì)，在積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)后，我行對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)觀念也有了很大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在有的支行每周都會(huì)召開一到兩次生意會(huì)，客戶也越來(lái)越多，涉及層面也越來(lái)越廣?！保ㄖ貞c晨報(bào)）