（一）強化政策扶持。主要從5個方面加大政策支持：一是對產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營正常，受疫情影響暫時遇到困難的企業(yè)，政府性融資擔保機構在有效控制風險的前提下，對符合條件的企業(yè)取消或降低反擔保要求，并執(zhí)行優(yōu)惠擔保費率。二是市再擔保公司對合作擔保機構疫情防控期間備案的小微企業(yè)貸款擔保項目減按50%收取再擔保費。三是符合條件的企業(yè)申請使用市級應急紓困基金，在原定不超過2個月的基礎上，可視情況適當延長資金使用期限，資金使用費率標準為銀行機構同期貸款基準利率的30%。四是對受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)特別是小微企業(yè)，銀行機構和地方金融組織不得盲目抽貸、斷貸、壓貸；對無還本續(xù)貸政策落實成效明顯的銀行機構經(jīng)評定后給予不超過50萬元的資金獎勵。五是落實專項再貸款和專項再貼現(xiàn)政策，降低疫情防控重點保障企業(yè)融資成本。
（二）放寬業(yè)務限制。在保證風險可控前提下，從5個方面放寬業(yè)務辦理條件：一是無還本續(xù)貸由小微企業(yè)擴展至符合條件的大中型企業(yè)。二是小微企業(yè)申請無還本續(xù)貸，可以不受已有授信額度、貸款利率、疫情期間產(chǎn)生逾期記錄等方面限制。三是已辦理續(xù)貸的企業(yè)，受疫情影響到期仍無法歸還貸款的，在嚴格把握連續(xù)辦理無還本續(xù)貸業(yè)務有關要求及其他條件基本正常的情況下，銀行機構可以根據(jù)客戶申請繼續(xù)為其辦理無還本續(xù)貸業(yè)務。四是對受疫情影響較大的疫情防控重點保障企業(yè)及受疫情影響出現(xiàn)臨時還款困難的重點行業(yè)企業(yè)，銀行機構可以適當放寬再融資類業(yè)務辦理條件。五是對貸款已出現(xiàn)逾期或存在積欠利息，但確屬與防疫物資生產(chǎn)銷售相關的企業(yè)，銀行機構可以為其辦理展期、再融資等業(yè)務。
（三）改進服務方式。主要改進了4項業(yè)務辦理方式：一是對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、居民服務等行業(yè)，符合相關條件且授信在2020年4月30日前到期，確有資金接續(xù)需求的小微企業(yè)，銀行機構可以依規(guī)提供續(xù)期最長1年的服務，授信金額可以維持不變。二是銀行機構可以將符合條件的防疫物資生產(chǎn)銷售相關企業(yè)納入無還本續(xù)貸企業(yè)名單，并為其提供續(xù)貸服務。三是銀行機構可以采用不增加新的附加條件、不強制要求額外提供新資料、不強制要求新增增信措施等方式，為符合條件的企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務。四是對與防疫物資生產(chǎn)銷售相關的企業(yè)貸款即將到期但尚未到期的，銀行機構可以提前通過延長還款期限、調整還款方式等手段緩解企業(yè)還款壓力。
（四）優(yōu)化業(yè)務流程。主要優(yōu)化了5項業(yè)務辦理流程：一是續(xù)作辦理貸款業(yè)務，銀行機構在使用原押品或風險緩釋能力不減弱情況下，縮短押品評估和抵質押辦理時間，確保抵質押擔保的連續(xù)性和有效性。二是對國家和省級名單內資金需求緊急的疫情防控重點保障企業(yè)的貸款續(xù)作業(yè)務，銀行機構可以根據(jù)授權采取“先放款、后備案”等模式加快業(yè)務流程，1天內完成審批。三是銀行機構辦理貸款續(xù)作業(yè)務期限原則上縮短到2天以內；有關材料提報鼓勵采用線上模式，紙質材料可待疫情結束后另行補報。四是對續(xù)貸客戶確需現(xiàn)場核查的，可以采取視頻見證非現(xiàn)場核保方式。五是企業(yè)申請使用市級應急紓困基金，市地方金融監(jiān)管部門在2個工作日完成申報材料審核，符合條件的，報經(jīng)市工作領導小組同意后，市財金集團在2個工作日內將資金撥付指定賬戶。
此外，為強化重點企業(yè)融資保障，市里還專門成立由市地方金融監(jiān)管局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、交通運輸局、人民銀行市中心支行、煙臺銀保監(jiān)分局組成的市級金融支持企業(yè)復工和項目建設協(xié)調機制，負責組織做好銀行機構與疫情防控重點保障企業(yè)、重點工業(yè)企業(yè)以及重點項目的對接工作。企業(yè)在融資過程中遇到的各種困難和問題，可以通過各種渠道向相關部門反映，我們將竭盡全力幫助融資雙方做好對接服務。