9月29日，中國(guó)工商銀行在安徽合肥掛牌成立網(wǎng)絡(luò)融資中心，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)融資中心。今后工行的小微企業(yè)貸款、個(gè)人貸款等，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，將統(tǒng)一在此平臺(tái)審批。當(dāng)天，工行正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略，宣布構(gòu)筑以“三平臺(tái)、一中心”為主體，覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu)?！叭脚_(tái)”是指“融e購(gòu)”電商平臺(tái)、“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)全部直銷(xiāo)的“融e行”平臺(tái)；“一中心”則是于當(dāng)天掛牌成立的網(wǎng)絡(luò)融資中心。工行董事長(zhǎng)姜建清稱(chēng)之為e-ICBC的2.0版。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，工行將信貸業(yè)務(wù)區(qū)分為專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。其中，網(wǎng)絡(luò)融資中心將作為工商銀行信貸標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)尤其是小微、個(gè)人金融業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控基礎(chǔ)上批量化，使客戶(hù)無(wú)地域、無(wú)時(shí)差“一鍵即貸”。姜建清介紹，目前工行網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元，預(yù)計(jì)中心成立后，會(huì)有更多的融資業(yè)務(wù)遷徙到純線(xiàn)上辦理。“經(jīng)過(guò)五年時(shí)間的努力，網(wǎng)絡(luò)融資中心達(dá)到3000萬(wàn)客戶(hù)，3萬(wàn)億元融資，目標(biāo)是打造全球第一網(wǎng)絡(luò)融資銀行”。工行行長(zhǎng)易會(huì)滿(mǎn)表示，“我們很有信心”?！耙恢行摹保汗ば行刨J經(jīng)營(yíng)模式變革起點(diǎn)“網(wǎng)絡(luò)融資中心是工行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的一個(gè)重要里程碑，也是銀行信貸經(jīng)營(yíng)模式變革的新起點(diǎn)”。姜建清稱(chēng)。據(jù)了解，工行將信貸業(yè)務(wù)區(qū)分為專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。其中，對(duì)那些貸款額度相對(duì)較小、信息對(duì)稱(chēng)、適合標(biāo)準(zhǔn)化的信貸服務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)控制模型，完善產(chǎn)品和流程，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上自助操作、業(yè)務(wù)自動(dòng)處理、風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)監(jiān)控。目前，工行網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品體系涵蓋消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、周轉(zhuǎn)等，包括個(gè)人逸貸、公司逸貸、商e貸、小額信用貸款、金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款、網(wǎng)貸通等網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元。工行網(wǎng)絡(luò)融資中心總經(jīng)理熊燕在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)融資中心包括兩大板塊業(yè)務(wù)，一是管理和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新產(chǎn)品；二是整合工行的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品，整合客戶(hù)信息、數(shù)據(jù)等，真正做到精準(zhǔn)推送。工行網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，更加便捷，而且成本更低。熊燕如是表示。以網(wǎng)貸通為例，為企業(yè)提供房地產(chǎn)抵押貸款服務(wù)，流程為線(xiàn)下抵押、一次簽約、循環(huán)提款、提款成功；貸款平均占用時(shí)間從12個(gè)月縮短至9個(gè)月，成本降低25%。熊燕稱(chēng)，客戶(hù)的基數(shù)越大，吸量的業(yè)務(wù)做得越多，風(fēng)控的成本越低，因而成本降低。工行表示，該行數(shù)據(jù)積累是在過(guò)去30多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中形成的，并于2007年專(zhuān)門(mén)建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和集團(tuán)信息庫(kù)兩大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部客戶(hù)和賬戶(hù)信息的集中管理。僅以客戶(hù)信用紀(jì)錄為例，工行對(duì)個(gè)人客戶(hù)和法人客戶(hù)的違約率、違約損失率的數(shù)據(jù)積累，分別超過(guò)了9年和7年。此外，工行還建立了一支2000余人的數(shù)據(jù)分析師隊(duì)伍和全集團(tuán)統(tǒng)一的信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心。不過(guò)，她也表示，目前有些業(yè)務(wù)還需線(xiàn)下配合，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化（O2O）也是非常重要的，因此，工行網(wǎng)絡(luò)融資中心是屬于工行整體的模塊，而不是單獨(dú)分開(kāi)的。“三平臺(tái)”：“融e購(gòu)”將打造社交型金融服務(wù)平臺(tái)2015年3月，工行在上海發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)“e-ICBC”品牌和一批主要產(chǎn)品。按照工行的整體規(guī)劃，互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略包括電商平臺(tái)“融e購(gòu)”、即時(shí)通訊平臺(tái)“融e聯(lián)”、直銷(xiāo)銀行“融e行”三大平臺(tái)，以及支付“工銀e支付”和“線(xiàn)上POS”、融資“逸貸”、投資理財(cái)“工銀e投資”等三大產(chǎn)品線(xiàn)。具體而言，“融e購(gòu)”電商平臺(tái)目前客戶(hù)數(shù)已超過(guò)2400萬(wàn)人，工行“融e購(gòu)”的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從B2C（企業(yè)到用戶(hù)）擴(kuò)展到B2B（企業(yè)到企業(yè)），并創(chuàng)造了B2G（企業(yè)到政府）。B2G是企業(yè)與政府的采購(gòu)電商平臺(tái)。電商平臺(tái)所提供的商品和服務(wù)從日常消費(fèi)品擴(kuò)展到地產(chǎn)、旅游、汽車(chē)、教育、集中采購(gòu)等領(lǐng)域。2015年前9個(gè)月“融e購(gòu)”交易額已經(jīng)突破5000億元，預(yù)計(jì)年內(nèi)“融e購(gòu)”交易額將穩(wěn)超6000億元，明年計(jì)劃突破1萬(wàn)億元。試點(diǎn)期間，工行“融e聯(lián)”用戶(hù)達(dá)200萬(wàn)戶(hù)。未來(lái)將優(yōu)化“融e聯(lián)”功能，將其打造成社交型金融服務(wù)平臺(tái)。此前，工行對(duì)“融e行”平臺(tái)的定位主要是基于直銷(xiāo)銀行，通過(guò)提供精致產(chǎn)品體驗(yàn)，吸引新客戶(hù)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，下個(gè)月“融e行”升級(jí)版即將面世，通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)放、客戶(hù)開(kāi)放、平臺(tái)開(kāi)放，拆除了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的圍墻，實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的全部直銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐，現(xiàn)在工行形成了互聯(lián)網(wǎng)金融升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略，即e-ICBC的2.0版。姜建清表示，“三平臺(tái)、一中心”互聯(lián)網(wǎng)金融主體架構(gòu)的搭建，為e-ICBC品牌賦予了新的內(nèi)涵，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新的戰(zhàn)略目標(biāo)。在e-ICBC的戰(zhàn)略布局中，“e”（Electronic），代表的是信息化、互聯(lián)網(wǎng)化，I（Information，信息），對(duì)應(yīng)融e聯(lián)平臺(tái)，核心是把握客戶(hù)的信息流，C（Commerce，商貿(mào)），對(duì)應(yīng)融e購(gòu)電商平臺(tái)，核心是把握客戶(hù)的商品流，B（Banking，銀行業(yè)務(wù)），對(duì)應(yīng)融e行平臺(tái)，核心是把握客戶(hù)的資金流，C（Credit，信貸），對(duì)應(yīng)我們的網(wǎng)絡(luò)融資中心。e-ICBC是建立在“三流合一”基礎(chǔ)上的新型銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?！巴ㄟ^(guò)獲取客戶(hù)的信息流（I）、商品流（C）、資金流（B），實(shí)現(xiàn)三流合一，最終是為了實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下更好的發(fā)展信用（Credit）業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)信貸轉(zhuǎn)型。”易會(huì)滿(mǎn)稱(chēng)。不過(guò)，姜建清在闡述工行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展觀(guān)時(shí)提到，互聯(lián)網(wǎng)金融需要打造線(xiàn)上與線(xiàn)下互聯(lián)融通、互為支撐的服務(wù)模式。目前，工行在境內(nèi)將近1.7萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，而工行三分之一的客戶(hù)基本不來(lái)銀行，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)。但他表示，個(gè)性化差異化的服務(wù)體驗(yàn)、針對(duì)復(fù)雜金融產(chǎn)品或高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的面對(duì)面交流需求，也決定了銀行物理網(wǎng)點(diǎn)仍將長(zhǎng)期存在?！肮ど蹄y行加快了對(duì)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的智能化改造，在境內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了WiFi，發(fā)揮物理渠道在客戶(hù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)展示等方面的特有優(yōu)勢(shì)，使境內(nèi)近1.7萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)以及連通全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的境外機(jī)構(gòu)，成為線(xiàn)上業(yè)務(wù)的重要資源和服務(wù)協(xié)同，這是我行的巨大優(yōu)勢(shì)，也是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)?！苯ㄇ宸Q(chēng)。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）