分期樂(lè)上門(mén)催收了，用戶(hù)可以與催收人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，雙方協(xié)商一致后，用戶(hù)按照協(xié)商的約定還款，催收人員就不會(huì)再上門(mén)催收。而雙方協(xié)商失敗，用戶(hù)就需要盡快還清逾期的欠款，沒(méi)有盡快進(jìn)行還款操作，催收人員還有可能會(huì)繼續(xù)上門(mén)。只要用戶(hù)進(jìn)行了還款的操作，不管有沒(méi)有還清逾期的欠款，催收人員都不會(huì)再上門(mén)。
催收人員上門(mén)主要是為了催促用戶(hù)盡快還清逾期的欠款，用戶(hù)愿意還款，催收人員的目的就已經(jīng)達(dá)到，之后催收人員就不會(huì)再上門(mén)。只有逾期情況較為嚴(yán)重或者逾期金額較大時(shí)，才會(huì)有催收人員上門(mén)催收。一般的逾期，分期樂(lè)只會(huì)發(fā)送催收短信、撥打催收電話(huà)。
有催收人員上門(mén)，用戶(hù)一定要盡快還清逾期的欠款，后續(xù)不排除分期樂(lè)可能會(huì)起訴用戶(hù)，被起訴后情況會(huì)更加復(fù)雜。