網(wǎng)5月9日訊,時(shí)下,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推銷時(shí)誘導(dǎo)消費(fèi)者向銀行申請貸款以支付高昂培訓(xùn)費(fèi)。市工商局12315發(fā)出消費(fèi)警示,提醒青少年在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)充分考慮自身經(jīng)濟(jì)能力,避免盲目貸款消費(fèi)。

2015年11月,市民陳小姐報(bào)名參加禪城區(qū)祖廟路的某外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初、中、高三級英語培訓(xùn)課程,總費(fèi)用為3萬元。在繳交500元訂金的同時(shí),她還辦理了銀行貸款。

但陳小姐考慮到培訓(xùn)地點(diǎn)遠(yuǎn),并且由于自己大學(xué)剛畢業(yè)經(jīng)濟(jì)不允許、課程內(nèi)容不適合等原因,第二天陳小姐向商家提出終止貸款合同、退回訂金的請求,但商家不理睬。隨后她致電12345熱線投訴,經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)解后,商家最終同意按照流程退款。

據(jù)工商局統(tǒng)計(jì),2015年,市12345平臺共接受涉及通信器材和教育培訓(xùn)服務(wù)的貸款消費(fèi)糾紛39件,同比上升56.0%,其中33件為因參加外語培訓(xùn)產(chǎn)生的糾紛。消費(fèi)者主要投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其向銀行或小額貸款公司申請貸款以支付高昂培訓(xùn)費(fèi),當(dāng)消費(fèi)者反悔要求退款時(shí),卻遭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕或拖延,且無法取消貸款合同。