貸款電話回訪內(nèi)容一般包括：
1、借款人的身份信息確認(rèn)，了解借款人的身份證號(hào)等；
2、借款人的家庭收入情況，了解借款人的還款能力；
3、借款人的家庭財(cái)產(chǎn)狀況；
4、了解對(duì)車貸業(yè)務(wù)的滿意程度；
5、其他。
很多人申請(qǐng)貸款，最后都因?yàn)殂y行一個(gè)審批電話打過來，最后就被無情的拒了。雖然銀行貸款現(xiàn)在越來越好申請(qǐng)了，但是銀行還是會(huì)綜合考慮，為降低風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)借貸人有著很嚴(yán)格的要求。所以想要順利獲得貸款，接聽銀行審批電話是個(gè)至關(guān)重要的過程，那么銀行審批電話究竟會(huì)問哪些問題，我們?cè)鯓踊貋聿拍茼樌^關(guān)呢?請(qǐng)看下文詳細(xì)介紹。
1.詢問個(gè)人基本情況
一般會(huì)詢問個(gè)人姓名、身份證號(hào)，月收入情況，職業(yè)，工作單位性質(zhì)，就職時(shí)間長短，婚姻狀況、配偶職業(yè)等。
2.詢問逾期情況
眾所周知，在貸前檢查中，個(gè)人信用起著至關(guān)重要的作用，甚至有些人，明明收入過關(guān)了，但征信不良有污點(diǎn)，一樣會(huì)被拒貸。那如何面對(duì)信貸員對(duì)于逾期情況的盤問呢?
不同的貸款產(chǎn)品，對(duì)征信的嚴(yán)格度要求不一。比如公積金貸款，有些人一次逾期就會(huì)被拒，而其它貸款，可能要求相對(duì)寬松，比如某商業(yè)銀行的消費(fèi)貸款，只要你兩年逾期不超過3次，逾期天數(shù)在90天以內(nèi)就可以。假設(shè)你存在逾期情況，在回答這個(gè)問題的時(shí)候，一定要注意積極解釋逾期原因。原因解釋合理，小的信用瑕疵也是不影響貸款的。
3.詢問負(fù)債情況
借款人的負(fù)債情況也是信審員重點(diǎn)詢問內(nèi)容之一。每個(gè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)負(fù)債的接受度不一樣，有些上限是負(fù)債50%，有些則是70%。但顯而易見，負(fù)債越多，申貸越難，無論借貸雙方，都形成了這一共識(shí)。如何看負(fù)債多少，假設(shè)你每個(gè)月收入5000元，房貸和車貸總共要還3000元，這種情況下，再去申請(qǐng)貸款，難度就比較大了。但是還有一些小細(xì)節(jié)是可以補(bǔ)救、增加信審員的放貸信心的。比如你可以以家庭為單位申報(bào)總收入，或是告知你除工資以外的其它收入情況。
4.詢問經(jīng)營狀況
備選動(dòng)作，并不是每一個(gè)人都會(huì)碰到，僅針對(duì)個(gè)體戶或是申請(qǐng)經(jīng)營類貸款的人。公司經(jīng)營狀況好，會(huì)提升銀行的放貸信心，反之，你即使有充足的現(xiàn)金流，銀行也會(huì)對(duì)你未來的還貸能力產(chǎn)生擔(dān)憂。而有些信審員就把對(duì)經(jīng)營狀況的判斷隱藏在了一些看似閑聊的問題當(dāng)中，回答問題時(shí)一定要謹(jǐn)慎。