2016年6月21日,由工業(yè)和信息化部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門指導(dǎo),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2016(第十五屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心盛大開(kāi)幕。泰康在線作為在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域有著突出表現(xiàn)的企業(yè),應(yīng)邀出席本屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。 在6月22日上午舉辦的“2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇”上,泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官丁峻峰進(jìn)行了主題演講。丁峻峰在演講中稱,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到160%,是整體保險(xiǎn)行業(yè)的8倍,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)構(gòu)建和技術(shù)驅(qū)動(dòng)將讓互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)為越來(lái)越多的人帶來(lái)全新的保險(xiǎn)體驗(yàn)。 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)??涨埃瓯YM(fèi)收入達(dá)到2233.96億元,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正處于黃金發(fā)展時(shí)期。作為獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照的四家險(xiǎn)企之一、首家由中國(guó)大型保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起成立的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,泰康在線自成立之初便備受市場(chǎng)矚目。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕16年的經(jīng)歷更是讓泰康在線一時(shí)無(wú)兩,其寶貴經(jīng)驗(yàn)為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。 丁峻峰表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷滲透到傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè),并極大地影響和改變了傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)方式,不斷催生出新的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)模式,甚至是顛覆性、革命性的變革。 現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”已經(jīng)突破了第一個(gè)階段,即我們所說(shuō)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是傳統(tǒng)保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化和真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)共生的時(shí)代。傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品將繼續(xù)通過(guò)符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的融合創(chuàng)新,顯現(xiàn)出新的活力和生機(jī),同時(shí)為新、老用戶帶來(lái)更為便捷和實(shí)惠的產(chǎn)品。 丁峻峰在主題演講中稱,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展將迎來(lái)兩大關(guān)鍵詞:第一個(gè)關(guān)鍵詞是生態(tài),第二個(gè)關(guān)鍵詞是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。 現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),金融是本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)只是更先進(jìn)的手段。保險(xiǎn)的本質(zhì)在于分散風(fēng)險(xiǎn),只有當(dāng)處于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生場(chǎng)景中時(shí),才能夠激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。比如不坐飛機(jī)就不會(huì)想買延誤險(xiǎn)。丁峻峰所言的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的生態(tài),包含了用戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景、保險(xiǎn)企業(yè)以及合作伙伴。 在這個(gè)生態(tài)體系下,保險(xiǎn)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不斷突破時(shí)間、地域、行業(yè)的各種界限。電商、手機(jī)、航旅、醫(yī)療健康、物流、金融等客戶和數(shù)據(jù)聚集的行業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)施展拳腳的重要陣地。加之互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有著更加開(kāi)放的平臺(tái),更為標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化、可復(fù)制化的產(chǎn)品,這將激發(fā)并挖掘社會(huì)消費(fèi)的各類新型保險(xiǎn)需求。 對(duì)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn),丁峻峰表示,隨著技術(shù)的更新迭代,與可穿戴設(shè)備、生物識(shí)別、人工智能、基因工程、車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相關(guān)的創(chuàng)新保險(xiǎn)將陸續(xù)出現(xiàn),原有保險(xiǎn)模式將改變。技術(shù)革新將帶來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、承保、風(fēng)控、客戶服務(wù)等全流程的變化,客戶將會(huì)有更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)。比如現(xiàn)在大家都在關(guān)注的車險(xiǎn)費(fèi)改,技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的車險(xiǎn)會(huì)根據(jù)車型、駕駛習(xí)慣、掛鉤交通違章情況等多個(gè)元素來(lái)進(jìn)行千人千面的定價(jià)。駕駛習(xí)慣好的人,并且平時(shí)沒(méi)有違章,那么這樣的車主可能就會(huì)獲得更低折扣的費(fèi)率,而這種定價(jià)模式正是在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,進(jìn)而打通幾大數(shù)據(jù)庫(kù)之后得來(lái)的。 會(huì)上,丁峻峰例舉了泰康在線一直被業(yè)內(nèi)關(guān)注的“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”模式。這個(gè)創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,正是以“生態(tài)”、“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”為核心構(gòu)建的。泰康在線通過(guò)與醫(yī)療健康服務(wù)方,包括醫(yī)院、設(shè)備、制藥等多個(gè)健康相關(guān)的資源體系的合作,利用場(chǎng)景構(gòu)建和大數(shù)據(jù)分析,為健康人群或者患者提供定制化的健康風(fēng)險(xiǎn)保障,從而讓人們獲得更有價(jià)值和保障的醫(yī)療服務(wù)。 這個(gè)體系里,針對(duì)一些患病人群,比如糖尿病、乳腺癌患者,泰康在線推出了相關(guān)的定制產(chǎn)品,顛覆了傳統(tǒng)保險(xiǎn)里“患病不參?!钡摹袄弦?guī)矩”;同時(shí),除了一些高頻低價(jià)的場(chǎng)景產(chǎn)品之外,泰康在線還推出了和遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品,例如和中日友好醫(yī)院合作推出的戒煙險(xiǎn);針對(duì)醫(yī)療生態(tài),泰康在線還推出了醫(yī)療責(zé)任、手術(shù)意外等險(xiǎn)種,由此也可以看出,泰康在線的這個(gè)體系里,不僅有B2C的產(chǎn)品,還有一定數(shù)量的B2B產(chǎn)品,而其宗旨即是通過(guò)結(jié)合場(chǎng)景和技術(shù)的驅(qū)動(dòng),讓所有用戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)更好。 簡(jiǎn)而言之,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈、技術(shù)驅(qū)動(dòng),以及將傳統(tǒng)保險(xiǎn)更好的互聯(lián)網(wǎng)化是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下一步發(fā)展的主流,這三個(gè)領(lǐng)域既各自為主線,又相互有交叉,場(chǎng)景化、創(chuàng)新型和體驗(yàn)式的理念將貫穿其中。 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展很迅猛,但是同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在日后的發(fā)展中如何面對(duì)諸如產(chǎn)品同質(zhì)化等系列問(wèn)題,都是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須邊走邊想邊解決的問(wèn)題。丁峻峰強(qiáng)調(diào),無(wú)論行業(yè)如何發(fā)展,無(wú)論發(fā)展快慢,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展核心目標(biāo)只有一個(gè),就是將保險(xiǎn)回歸本源,保險(xiǎn)普惠的價(jià)值務(wù)必被提升,人人互助的模式定會(huì)重新成為可能。 “互聯(lián)網(wǎng)+”作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量,正日漸成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要引擎?,F(xiàn)在,泰康在線作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的佼佼者,正以無(wú)限的熱情和激情投入到“互聯(lián)網(wǎng)+”事業(yè)中,相信在多方面的共同努力下,“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”將以前所未有的態(tài)勢(shì)高歌前行,對(duì)推動(dòng)供給側(cè)改革、社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。(證券日?qǐng)?bào))