在整個社會全力抗擊疫情，遏制疫情蔓延的同時，抓好經(jīng)濟生產(chǎn)，降低疫情對經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的影響，同樣重要而緊迫。工銀信用卡響應號召、順勢而為，多措并舉強化消費金融支撐、發(fā)掘新型消費業(yè)態(tài)，促進社會消費在新條件下健康發(fā)展。
此次疫情中，受影響最大的當屬餐飲、娛樂、教育、旅游等行業(yè)的各類小微企業(yè)，資金壓力是他們復工路上的最大障礙。工銀信用卡作為服務實體經(jīng)濟的重要力量，以共度難關(guān)的情懷，積極出臺措施增強金融服務，減輕企業(yè)資金壓力，提供資金支持，幫助企業(yè)復工復產(chǎn)。
一是實行商戶收單手續(xù)費減免政策。
減免小微商戶手續(xù)費，并對小微商戶提供收款碼免費收單服務，此舉將惠及全國120萬戶小微商戶。同時還減免湖北地區(qū)慈善公益、醫(yī)療等行業(yè)的商戶服務手續(xù)費，協(xié)調(diào)微信、支付寶建立特殊行業(yè)費率申請綠色通道。
二是加大商戶服務保障力度。
工銀信用卡為商戶提供7*24小時電話和線上服務，各地工銀信用卡機構(gòu)強化二維碼收款碼等聚合支付服務，加急為醫(yī)療、公益機構(gòu)、抗疫商戶建檔開戶、調(diào)高收款限額。
三是加大創(chuàng)新力度。
工銀信用卡將試行推出工銀融e借——e商助夢貸，為廣大商戶提供融e借信用貸款服務，用最簡便、最快捷的信貸資金打通復工復產(chǎn)之路。此外，視疫情影響程度，工銀信用卡還對合作汽車分期業(yè)務的汽車分期合作機構(gòu)實行動態(tài)保證金管理，適當下調(diào)合作機構(gòu)的汽車分期費率，幫助受影響的合作企業(yè)度過難關(guān)。
疫情在對實體企業(yè)造成影響的同時，也影響了消費領(lǐng)域。此次疫情對我國經(jīng)濟帶來了深刻考驗，對社會消費產(chǎn)生了短期沖擊，但同時也醞釀著消費零售行業(yè)的巨大變革，進一步使人們的消費行為向線上變遷。