廣西住房公積金查詢余額
案例1：
為方便廣大職工查詢住房公積金信息，中心于2013年7月開(kāi)通12329住房公積金服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)了面向單位和個(gè)人住房公積金用戶提供自助語(yǔ)音服務(wù)和人工語(yǔ)音服務(wù)的功能，服務(wù)內(nèi)容包括住房公積金信息查詢、政策查詢、業(yè)務(wù)辦理指南、投訴建議等。
12329住房公積金熱線為本地固定電話號(hào)碼，南寧市范圍內(nèi)用戶可直接撥打12329，外地用戶需在此號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)0771。
據(jù)了解，人工語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午9:00—12:00，下午13:00—17:00(法定假日除外)，而自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周日，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。人工服務(wù)由專人在工作時(shí)間內(nèi)解答、記錄和處理住房公積金咨詢與投訴事項(xiàng)。
因系統(tǒng)運(yùn)行安全及信息保密需要，目前，12329住房公積金熱線不開(kāi)通人工查詢個(gè)人住房公積金余額信息等服務(wù)，客戶查詢住房公積金余額信息等服務(wù)需先登錄南寧住房公積金管理中心網(wǎng)站注冊(cè)密碼，網(wǎng)站密碼即為個(gè)人語(yǔ)音查詢密碼。
而12329熱線運(yùn)行后，原查詢電話“16822222”已于3月1日起停止使用。
案例2：
登陸廣西住房公積金管理中心官網(wǎng)，無(wú)初始密碼，請(qǐng)用身份證號(hào)免費(fèi)注冊(cè)，自行設(shè)定密碼后查詢個(gè)人住房公積金信息。