廣州公積金管理中心聯(lián)系方式
廣州公積金管理中心于2019年10月1日啟用新的聯(lián)系電話。市民如有公積金業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，可撥打以下電話咨詢：
廣州公積金管理中心咨詢電話：
常見問題解答
公積金賬戶余額查詢
可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP查詢公積金賬戶余額。也可以攜帶身份證到公積金管理中心柜臺(tái)查詢。
公積金貸款申請(qǐng)
公積金貸款申請(qǐng)需要滿足一定的條件，如連續(xù)繳存公積金滿一定年限、具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入證明等。申請(qǐng)貸款可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP以及公積金管理中心柜臺(tái)等渠道。
異地公積金轉(zhuǎn)移
異地公積金轉(zhuǎn)移需要攜帶身份證、原繳存地的公積金轉(zhuǎn)移憑證到現(xiàn)繳存地的公積金管理中心辦理。轉(zhuǎn)移后，原繳存地的公積金賬戶將被銷戶，余額將轉(zhuǎn)入現(xiàn)繳存地的賬戶。
公積金提取
公積金提取需要滿足一定的條件，如購(gòu)房、裝修、大病醫(yī)療等。提取公積金可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP以及公積金管理中心柜臺(tái)等渠道申請(qǐng)。
公積金密碼重置
公積金密碼重置可以通過廣州公積金管理中心官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP以及公積金管理中心柜臺(tái)等渠道。需要攜帶身份證和相關(guān)證明材料。
公積金提取手續(xù)費(fèi)
公積金提取手續(xù)費(fèi)由廣州公積金管理中心收取。手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為提取金額的1%，最低收費(fèi)5元，最高收費(fèi)50元。
廣州公積金管理中心電話
據(jù)了解，目前住房公積金管理中心對(duì)外咨詢電話分為支取、繳存、貸款三種號(hào)碼，另外還有投訴熱線和分支辦事處電話等10余個(gè)號(hào)碼，由于線路少經(jīng)常會(huì)存在占線的情況，如果采用統(tǒng)一的熱線號(hào)碼，不僅市民容易記住，撥通的成功率也會(huì)增加，而且有專人負(fù)責(zé)答疑，可以更好為市民提供服務(wù)，12329熱線投入使用后，現(xiàn)有服務(wù)號(hào)碼將逐漸退出。
最近，為了提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，12329住房公積金服務(wù)熱線建立了限時(shí)辦結(jié)制度。咨詢?nèi)送ㄟ^人工服務(wù)提出的業(yè)務(wù)疑難問題，將在10個(gè)工作日內(nèi)收到客服人員的回復(fù)。
今后，12329住房公積金熱線將狠抓服務(wù)質(zhì)量，更好地為全市廣大住房公積金繳存職工和單位提供便捷、專業(yè)、滿意的服務(wù)。