所謂 手續(xù)費 ,是指車主通過貸款購車所衍生的一種費用,即4S店替買家去銀行辦理申請貸款相關的審批手續(xù),在辦理過程中所需的一切費用、經(jīng)銷商提供的服務所需的費用等。目前,幾乎所有品牌汽車都會收取服務費,而且收費方式混亂。4S店收取手續(xù)費,少則2000元多則上萬元。

  在我國只有兩種貸款收取手續(xù)費時有法律依據(jù),其一為委托貸款人將錢委托給銀行,銀行收取相關費用;另一個為信托即消費者拿錢買信托產(chǎn)品,隨之收費,而所謂的貸款購車收取手續(xù)費是沒有依據(jù)的。這樣的行為還存在欺詐行為,根據(jù)《消費者權益保護法》第20條提出要商家明確標價,將真實全面的信息反映給消費者,消費者有權要求商家三倍賠償。