美團借錢不能按時還款的話，可以先向人工客服申請延期3天還款。延期3天仍然不能還款，那么就需要和客服進行協(xié)商還款。客服會根據(jù)用戶給出的理由或者提交的資料來進行判斷，根據(jù)實際情況，將會給出同意協(xié)商還款或拒絕協(xié)商還款兩種不同的答復(fù)。

協(xié)商成功的話，用戶按照約定的內(nèi)容進行還款即可。協(xié)商失敗的話，必須按照原來的還款計劃進行還款。