據(jù)年報，網(wǎng)商銀行已連續(xù)兩年為小微企業(yè)下降貸款利息：2017年，利率下降了1個百分點(diǎn)。2018年，在上一年的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)的貸款利率再下降了1.2個百分點(diǎn)。報告還顯示：2018年，網(wǎng)商銀行的員工總數(shù)720人，沒有信貸員，凈利潤6.7億元，累計服務(wù)1227萬小微企業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示，目前，全國共有小微企業(yè)(含個體工商戶)約9000萬，據(jù)此推算，網(wǎng)商銀行已經(jīng)服務(wù)了全國近1/6的小微企業(yè)。
網(wǎng)商銀行行長金曉龍表示，從2015年成立一開始，網(wǎng)商銀行就很明確，只服務(wù)小微企業(yè)這一個群體。小微企業(yè)和個體工商戶是中國經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和社會的穩(wěn)定，而且每一個小微企業(yè)的背后，都是一個家庭的溫飽支撐，“網(wǎng)商銀行會一直努力降低小微企業(yè)的融資成本，讓利小微企業(yè)?！?