在移動(dòng)金融時(shí)代，APP客戶端儼然成為商業(yè)銀行的“新門(mén)戶”。除將傳統(tǒng)PC網(wǎng)銀端的服務(wù)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)手機(jī)端外，現(xiàn)在的商業(yè)銀行APP正在聚攏并整合越來(lái)越多的功能。如工商銀行手機(jī)銀行APP就提供了買(mǎi)電影票、訂飛機(jī)票、手機(jī)充值、醫(yī)院掛號(hào)查 詢、商戶優(yōu)惠活動(dòng)等生活社交服務(wù)?！ 〔贿^(guò)，在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，有專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)以及吸引眼球的社交功能還不夠。艾瑞咨詢高級(jí)分析師王維東告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，發(fā)展移動(dòng)金融的核心意義在于提供更為便捷的服務(wù)，但目前大多數(shù)的銀行APP客戶端還停留在對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單復(fù)制上?！ 《嗉毅y行推手機(jī)專(zhuān)享理財(cái)品 手機(jī)銀行客戶端已成為大多數(shù)商業(yè)銀行的標(biāo)配，不同于過(guò)去的銀行APP僅提供查詢、轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)銀端功能，現(xiàn)在的手機(jī)銀行APP提供的金融服務(wù)更加豐富而便捷。 在傳統(tǒng)項(xiàng)目—轉(zhuǎn)賬方面，輸入收款人手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行本行轉(zhuǎn)賬、跨行匯款以及活期和定期互轉(zhuǎn)。為了推廣手機(jī)銀行APP，目前不少銀行的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬都免手續(xù)費(fèi)。如興業(yè)銀行規(guī)定，目前通過(guò)手機(jī)銀行APP進(jìn)行行內(nèi)或跨行轉(zhuǎn)賬都可免手續(xù)費(fèi)，其中異地普通跨行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠減免時(shí)間至2015年12月31日。此外，除賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等傳統(tǒng)網(wǎng)銀端項(xiàng)目之外，銀行們也在把越來(lái)越多的金融服務(wù)搬到手機(jī)銀行APP，貴金屬業(yè)務(wù)、基金代銷(xiāo)、理財(cái)產(chǎn)品，甚至是融資貸款，都可在手機(jī)銀行APP上進(jìn)行?！ ≡谕顿Y理財(cái)方面，不少銀行還設(shè)計(jì)了手機(jī)專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品，而且其收益會(huì)略高于線下購(gòu)買(mǎi)的普通理財(cái)產(chǎn)品。如建行發(fā)售的一款名為“乾元-共享型”系列的短期手機(jī)銀行專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行期間客戶可24小時(shí)通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行認(rèn)購(gòu)?！ 榱送貙捒蛻羧?，直銷(xiāo)銀行一時(shí)成為不少銀行吸攬客戶的利器。目前，已有民生銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、河北銀行等股份行和城商行正式推出面向本行及他行客戶的直銷(xiāo)銀行手機(jī)APP. 就目前的情況而言，大多數(shù)直銷(xiāo)銀行APP上線的主要是以貨幣基金、存款等產(chǎn)品為主。比較不同的是興業(yè)銀行推出的直銷(xiāo)銀行，該直銷(xiāo)銀行嵌入在該行手機(jī)銀行APP內(nèi)，除了提供定期存款、基金代銷(xiāo)、貨幣基金“興業(yè)寶”三款產(chǎn)品，還可直接購(gòu)買(mǎi)其他理財(cái)產(chǎn)品。并且，他行客戶在興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行上無(wú)需注冊(cè)和登錄，便可直接購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品?！ 〔贿^(guò)，記者注意到，按照相關(guān)規(guī)定，客戶“首次購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品需要面簽”，這或許會(huì)對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品在手機(jī)APP端的推廣形成一定制約?！ °y行不再局限于傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正迅速改變傳統(tǒng)金融服務(wù)的方式。在手機(jī)銀行APP中，除了銀行最在行的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)，“還有一塊就是做手機(jī)社交功能，包括手機(jī)充值、特惠商戶，網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約等等。有些銀行還會(huì)推出很多優(yōu)惠促銷(xiāo)的活動(dòng)，目的就在于吸引客戶去使用APP，擴(kuò)大流量，同時(shí)也增強(qiáng)客戶粘性。”上述電子銀行部人士表示?！ 〈送?，隨著3G、4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，手機(jī)銀行的服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)功能和發(fā)展定位都發(fā)生了很大的變化，不再只是局限于提供傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務(wù)?！ ?shí)際上，商業(yè)銀行的APP客戶端正在將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)、移動(dòng)支付、電子商務(wù)、生活服務(wù)等各個(gè)方面的內(nèi)容囊括其中。如工商銀行手機(jī)銀行APP就提供買(mǎi)電影票、訂飛機(jī)票、手機(jī)充值、醫(yī)院掛號(hào)查詢、商戶優(yōu)惠活動(dòng)等生活社交服務(wù)。 不過(guò)，在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，有專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)以及吸引人的社交功能還不夠。艾瑞咨詢高級(jí)分析師王維東告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，發(fā)展移動(dòng)金融的核心意義在于提供更為便捷的服務(wù)，但目前大多數(shù)的銀行APP客戶端還停留在對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單復(fù)制上?！ 睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，銀行APP們正在朝著這個(gè)方向努力，以部分銀行APP中的手機(jī)排號(hào)功能為例，客戶可通過(guò)手機(jī)在線申請(qǐng)排號(hào)，并實(shí)時(shí)了解銀行排隊(duì)的情況，準(zhǔn)確掌握時(shí)間以提高效率?！ ?duì)此，王維東亦表示，“類(lèi)似這樣將的線上和線下服務(wù)結(jié)合的方式就很好地顯示了移動(dòng)金融的價(jià)值?！?每日經(jīng)濟(jì)新聞)