趙某稱，一般十幾萬的小單子不采取“非常措施”，不會(huì)對(duì)借債人造成人身傷害。當(dāng)問及何為“非常措施”時(shí)，趙某介紹，業(yè)內(nèi)的一般做法是將借債人帶至偏僻處(例如水庫(kù))，將其脫光衣服扔至水中，因?yàn)檫@樣做不會(huì)在身體上留有傷口，其表示“只要在24小時(shí)內(nèi)放開當(dāng)事人是不會(huì)被追究法律責(zé)任的。”。
另有業(yè)內(nèi)人士透露，線下催收還有一些技巧，如幫債務(wù)人叫外賣、查詢社保賬戶、打印登機(jī)牌等。外賣訂單上留下債務(wù)人的聯(lián)系方式以及住址，如果外賣能夠成功送達(dá)，就可以確定欠債人住址目前有人，可以上門盯梢；針對(duì)信息不明的欠債人，可通過社保網(wǎng)查詢單位信息，再通過114查詢單位電話；打印登機(jī)牌則可以對(duì)借貸人形成壓力，以為被跟蹤了。
律師說法
“催客”公開手機(jī)號(hào)，涉嫌侵犯隱私權(quán)
“網(wǎng)絡(luò)催客”不經(jīng)借貸者同意就將其手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息公布于網(wǎng)絡(luò)是否涉嫌侵犯他人隱私權(quán)？南都記者就此采訪了上海律師張新年。他表示，在當(dāng)今信息社會(huì)，手機(jī)號(hào)碼屬于重要的用戶個(gè)人隱私，甚至與其他重要的隱私關(guān)聯(lián)，例如賬號(hào)信息。因此，因借貸關(guān)系隨意公布別人手機(jī)號(hào)、個(gè)人信息的，涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。
“裸條”借貸合同無效
“欠債歸欠債，解決糾紛有多種途徑，可以通過和解、第三方調(diào)解、訴訟等司法程序解決，但無論如何不能采取法外的手段”，張新年認(rèn)為，借貸平臺(tái)和放貸者無權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上公布借貸者的手機(jī)號(hào)碼。被公布信息者可對(duì)其主張民事侵權(quán)責(zé)任，通過訴訟的方式讓對(duì)方消除影響。同時(shí)，如果信息被公開者要求網(wǎng)站刪除個(gè)人信息，網(wǎng)站獲知之后也應(yīng)及時(shí)刪除。
張新年表示，借貸者與放貸者簽訂類似“裸條”這樣的合同，由于違反公序良俗，借貸合同首先就是無效的，在此基礎(chǔ)上的一些擔(dān)保條款也是無效的。
“退一步講，即便合同有效，放貸者與借貸者的父母、親朋好友也沒有任何法律關(guān)系”，張新年補(bǔ)充，放貸者騷擾借貸者的親友、公布其親友信息的行為是不對(duì)的，如果情節(jié)嚴(yán)重，也構(gòu)成了侵權(quán)。
合法催收可視為代理
張新年稱，如何看待“網(wǎng)絡(luò)催客”，需要具體問題具體分析?！按呖汀比绻且砸环N合法合規(guī)的方式進(jìn)行賬務(wù)催收，可視為一種民事代理行為，如果采取極端手段，則可能涉嫌侵權(quán)乃至違法犯罪。
張新年強(qiáng)調(diào)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)金融領(lǐng)域滋生的各種犯罪問題，金融監(jiān)管部門、網(wǎng)信部門、公安部門、工信部門有一定的作為義務(wù)，各部門應(yīng)各司其職甚至開展聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)介入處理，以充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé)，維護(hù)金融秩序。
“網(wǎng)絡(luò)催客”的手腕
業(yè)務(wù)渠道
催貸平臺(tái)：網(wǎng)上注冊(cè)并搶單接單
QQ群、微信群：直接接洽并接單
貼吧：提供催貸業(yè)務(wù)并接單
論壇：提供催貸業(yè)務(wù)并接單
催收方式
短信催收：發(fā)送威脅信息給借貸人
電話催收：使用循環(huán)呼叫系統(tǒng)，“一分鐘打一次，連呼一周”
網(wǎng)絡(luò)曝光個(gè)人基本信息：在網(wǎng)上曝光借貸人手機(jī)號(hào)碼、身份證、住址、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)等
欠款者社交圈催收：知會(huì)親友、單位、同學(xué)、社交平臺(tái)好友等熟人，通過熟人催收
極端方式催收：惡意曝光“裸條”及其他隱私信息
外訪等其他線下催收：網(wǎng)上催收不成功，會(huì)通過線下上門催收（南方都市報(bào)）