二是開辟小微企業(yè)綠色通道。大力提升融資審批效率，對符合條件的小微貸款，隨到隨審隨批。針對防疫物資生產(chǎn)、流通、運輸企業(yè)，以及受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等小微企業(yè)，工商銀行結(jié)合各地實際，綜合采取利率優(yōu)惠、續(xù)貸等措施，支持企業(yè)度過難關(guān)。為支持石家莊市某物流公司積極運送防疫物資，工商銀行第一時間為企業(yè)提供線上融資60萬元，支持企業(yè)將口罩、消毒液等物資運往湖北防疫一線。春節(jié)前及節(jié)日期間，工商銀行快速審批，累計為合肥某醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)提供400萬元信用貸款，有力支持了企業(yè)復工、擴產(chǎn)的緊急資金需求。
三是推出多種便利優(yōu)惠措施。例如，對于湖北地區(qū)小微企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營貸款及辦理“醫(yī)保貸”的藥店，利率在目前市場較低水平的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)惠。針對假期延長安排，工商銀行特事特辦，采取延長貸款還款時間、免收相關(guān)逾期利息等方式，盡力為企業(yè)減輕負擔。
四是加大線上融資服務。充分發(fā)揮線上融資綠色、便捷的優(yōu)勢，提升網(wǎng)絡(luò)融資審批效率，為小微企業(yè)提供足不出戶的融資服務。例如，為支持湖北仙桃市某企業(yè)恢復和擴大防疫物資生產(chǎn)，工商銀行通過線上融資綠色通道，在1天內(nèi)完成審批，增加授信100萬元，并給予利率優(yōu)惠，支持加快生產(chǎn)防護服供應市場。工商銀行蘇州分行通過經(jīng)營快貸、e抵快貸等線上融資產(chǎn)品，疫情期間已主動為120多戶小微企業(yè)提供線上融資。工商銀行陜西分行通過大數(shù)據(jù)主動為防疫相關(guān)小微企業(yè)授信2億多元。
五是加強服務創(chuàng)新。加大對各地藥店的“醫(yī)保貸”融資服務，支持藥店加大防疫醫(yī)療用品采購供應，共同支持疫情防控工作。工商銀行主動對接青島某醫(yī)藥連鎖企業(yè)，第一時間審批發(fā)放500萬元貸款，支持企業(yè)加大采購供應防疫醫(yī)療用品。
六是積極協(xié)調(diào)各方資源。工商銀行充分發(fā)揮資源和客戶優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方防疫物資支援疫區(qū)。得知哈爾濱市第四醫(yī)院消毒酒精告急，工商銀行迅速聯(lián)系醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)客戶，連夜組織工人調(diào)試75°酒精，次日即為醫(yī)院送上500升醫(yī)用酒精。工商銀行廣西分行聯(lián)系當?shù)仄髽I(yè)，加班加點，籌集100桶共500升消毒劑、4000多個防護口罩馳援武漢。